服务员的服饰穿着一般要求（）、美观大方，并能与特定的环境和谐，与接待殡仪服务对象的需要相适应。

[判断题] ()殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。A . 正确B . 错误

[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。A .骨灰寄存处出入证B .居民身份证C .骨灰寄存证D .工作证或军人证等

[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想

[名词解释] 殡仪服务员

[判断题] 当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。A . 正确B . 错误

[问答题] 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

[单选题]殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。A .自律B .自查C .自赏D .自尊

[问答题] 殡仪服务员如何防护？