对客户服务人员实施有效的激励，下列不合适作为激励原则的是（）

[问答题] 客户服务人员激励应注意哪些问题？

[多选题] 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在（）A .可以调动客服人员的工作积极性，增强整个组织的凝聚力B .有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一C .有助于企业运营成本的降低D .有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能。

[多选题] 对企业家实施激励的激励主体有（）A . 党和国家B . 企业职工C . 社会各界D . 兄弟企业E . 用户顾客

[单选题]下列作为TD-SCDMA网络指标不合适的是（）A .无线信道呼损市区不高于2％，郊区不高于5％B .AMR语音业务的BLER值不大于1％C .PS64K业务BLER值不大于2％D .CS64K业务BLER值不大于5％

[单选题]下述管道的排列原则，不合适的是（）？A.热介质管道在上，冷介质管道在下B.大管道在下，小管道在上，小管道可支撑在大管道上C.腐蚀性液体管道在上，气体管

[单选题]下列说法不合适的是（ ）A．风险评价方法不是一个单一的、确定的分析方法；B．在选择风险评价方法时，应选择最佳的评价方法；C．风险评价方法并不是决定风险评价结果的唯一因素；D．风险评价方法的选择依赖于评价人员对评价方法的不断了解和实际评价经验。

[单选题]人员激励的类型将人员激励划分为物质激励与精神激励的依据是()A . 激励的方式B . 激励的内容C . 激励的效果D . 激励的形式

[单选题]对客户服务人员的外表要求有（）A . 形象干净整洁B . 保持精神饱满C . 说话语速适当，善于运用肢体语言D . 以上都包括

[单选题]是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A．客户至上B．有效沟通C．安全第一D．专业规范

[问答题] 有效激励原则的基本内容。