遇有客户插队到柜台前时，柜员应（）为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

[单选题]邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。A .正确B .错误

[问答题] 遇有客户插队到柜台前时，柜员应如何处理？

[多选题] 单个柜员为客户办理（）业务A . 个人结算B . 个人储蓄C . 单位结算D . 贷款E . 代收代付

[多选题] 个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的（）、（）、（）。A . 大额转账B . 汇款C . 支取现金业务D . 电子渠道汇划业务E . 第三方存管银转证业务

[多选题] 客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。A . 联网核查身份证件是否真实B . 收款人账号是否为本市系统内C . 凭证填写是否规范、齐全D . 如为代理他人取款的，还应要求出示代理人身份证件

[单选题]客户办理零存整取柜台续存业务（客户没有办理定期扣款）时，可选择免填单，应告知柜员以下哪一项内容？（）A .客户姓名B .账户余额C .开户行全称D . D.续存金额

[多选题] 机构客户办理基金业务时需将（）交柜员办理。A . 组织机构代码B . 企业法人营业执照C . 法人代表授权委托书D . 经办人有效证件E . 借记卡

[单选题]专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。A . 不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束B . 不接听电话C . 简短接听、快速结束D . 可随意接听

[问答题] 经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么？

[多选题] 单位客户办理基金业务时，柜员需审核其提供资料的（）。A . 完整性B . 规范性C . 真实性D . 有效性