一般来讲，访谈过程中应当鼓励客户就问题进行发挥，（）式提问引导的交流容易将问题谈得更深入。

[问答题] 在访谈过程中，如何进行提问控制？

[填空题] 访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和（）提问。

[判断题] 在访谈过程中，为了引导被访对象尽快进入角色，应先从一些细节问题切入。A . 正确B . 错误

[填空题] 访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和封闭式提问，其中（）式提问是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复。

[多选题] 在访谈过程中，根据访谈目的的不同，还有以下提问方式可供选择：（）A . 假设状况B . 肯定澄清C . 细分证实D . 引导证实E . 话术设计

[问答题] 访谈过程中应当注意不要偏离主题，一旦发现客户已经跑题很远，应当怎样做？

[单选题]找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。A . 提供有效的解决方案；B . 详细资料；C . 解释口径；D . 问题在于。

[单选题]在访谈过程中，一旦发现客户已经偏离主题，可以通过（）将客户的思路带回到主题中。A . 提醒客户B . 适当赞美C . 话术引导D . 封闭式提问

[单选题]交谈过程中应注意哪些问题A．要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向B．要结合开放式与封闭式提问C．不要公式化提问，要因人而异，可选择一个患者喜欢的话题而逐步展开D．切忌有先人为主、以偏概全和带有暗示性的提问E．谈话时还要注意患者是否已疲劳，谈话结束应作一小结

[多选题]交谈过程中应注意哪些问题A.要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向B.要结合开放式与封闭式提问C.不要公式化提问，要因人而异，可选择一个患者