饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。

[单选题]饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。A .早餐和鸡尾酒会B .晚餐和动态时事C .早餐和委托代办D .下午茶和鸡尾酒会

[单选题]许多饭店为客人提供（）服务。A . 一次性结账B . 分期结账C . 签单赊账D . 凭证报销

[主观题]饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 （ ）

[单选题]在进行菜肴展示时，餐厅服务员还要向客人提供（）服务。A .菜品原材料知识B .菜品特点介绍C .菜品原料保管介绍D .厨师技术水平介绍

[单选题]客人若过了中午12点结账，饭店要向客人加收（）的房租。A .一天B .半天C .一天的10％D .一天的30％

[单选题]饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。A .不接待某位特定的人士B .拒绝接听任何来电C .拒绝会客D .拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯

[单选题]对于着急离开的客人，要向客人提供（）的菜肴。A . 价格较高B . 加工时间短C . 价格较低D . 口味最佳

[单选题]饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。A .通过床头柜上的请勿打扰键显示B .在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌C .在总台进行显示

[单选题]（）服务员要向客人道谢。A .客人进店后B .菜品上齐的C .客人结帐后D .送客时

[单选题]给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项（）A . 核心服务B . 支持服务C . 延伸服务D . 服务的可及性