A .客人进店后
B .菜品上齐的
C .客人结帐后
D .送客时
[问答题] 客人要向服务员敬酒怎么办?
[问答题] 客人要向服务员敬酒时,怎么办?
[单选题]在进行菜肴展示时,餐厅服务员还要向客人提供()服务。A .菜品原材料知识B .菜品特点介绍C .菜品原料保管介绍D .厨师技术水平介绍
[单选题]当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。A .双手放在背后B .双手自然下垂于体侧C .双手交叉于腹前D .双手交叉于胸前
[问答题] 客人询问服务员服装代表什么?服务员怎样回答?
[单选题]当客人与客人交谈时,服务员()。A . 可随意插话B . 不可随意插话C . 可趋前旁听D . 可以打断客人谈话
[单选题]服务员提示离店客人()A . 每日房价B . 付费方式C . 不要遗忘物品D . 房间号码
[单选题]当客人讲话时,服务员()。A . 要注意倾听B . 可以左顾右盼C . 可以看手表D . 可以随便打断
[填空题] 当客人与客人交谈时,服务员不可()
[填空题] 服务员在上菜前一定要核对()与菜肴名称,上菜时要向客人报菜名。