A . 1:00
B . 2:00
C . 3:00
D . 4:00
[单选题]顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过()预订两种方式。A . 人工B . 电话C . 电脑D . 服务员
[单选题]客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。A . 客房送餐B . 外卖服务C . 打包服务D . 堂食服务
[单选题]门把手菜单预定,一般适用于()。A . 早餐B . 午餐C . 晚餐D . 宵夜
[单选题]客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。A . 上端B . 下端C . 两端D . 中端
[单选题]保育员每天应对桌椅、门把手等消毒()。A . 1遍B . 2-3遍C . 4遍D . 5遍
[单选题]客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A . 立即拨打120B . 立即为客人到药店买药C . 立即到医务室取药D . 立即电话通知饭店医务室和客房部经理
[单选题]客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。A . 10%B . 20%C . 30%D . 40%
[判断题] 门把手是最易被污染的地方,因此每日应对门把手进行常规消毒处理。A . 正确B . 错误
[判断题]保育员每天应对桌椅、门把手等消毒1次。()A.对B.错
[单选题]桌椅、门把手的消毒应()进行.A.每月B.每周C.每天D.每半月