呼出类销售服务包括（）。

[多选题] 呼出服务功能包括：（）A .目标客户的确定B .用户调查C .服务脚本的设计D .呼出控制

[多选题] 呼出服务内容包括：（）A .对用户的回复回访B .维系挽留C .亲情关怀D .催缴费

[多选题] 客服中心的呼出服务包括对用户的（）A . 回复B . 回访、调查C . 维系挽留D . 亲情关怀E . 催缴费

[单选题]呼出服务中客户服务专员在保险服务到期前（）天进行首次续保呼出。A . 60B . 50C . 60D . 80

[判断题] 销售人员应侧重考核服务类指标。A . 正确B . 错误

[单选题]个人理财业务销售服务包括（）。A . 产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B . 产品发行销售、信息披露、投诉处理C . 产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D . 产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等

[多选题] ICT业务类别上主要包括（）、第三方产品销售、代理服务、其他服务等（7+1类）.A . 软件开发B . 运营服务C . 系统集成D . 咨询服务E . 租赁服务

[多选题] 销售员提供的服务包括（）。A . 售前服务B . 售中服务C . 售后服务D . 金融服务

[填空题] 固定电话增值业务有（）、（）、（）、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话。

[判断题] 政务热线产品不具有呼出服务功能。A . 正确B . 错误