（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。

[判断题] 饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A . 正确B . 错误

[判断题] 绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。A . 正确B . 错误

[判断题] 饭店产品中最基本、最主要的部分， 指宾客从中获得的最根本利益A . 正确B . 错误

[单选题]（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A . 饭店市场细分B . 饭店产品的定位C . 饭店目标市场选择D . 饭店市场分析

[判断题] 了解宾客需求是搞好饭店服务的前提。A . 正确B . 错误

[填空题] 宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

[问答题] 宾客对饭店的需求有哪些

[多选题] 从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）A .卫生与安全的需要B .时效的需要C .文明的需要D .感情的需要E .个性需求

[判断题] 宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。A . 正确B . 错误

[单选题]饭店产品的最基本的利益是（）。A . 核心利益B . 展现利益C . 附加利益D . 以上三者之和