酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。

[单选题]（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。A .行政楼层值班台B .饭店总台C .饭店收银处D .前厅礼宾部

[单选题]为客人打印好文件初稿后，商务中心服务员应立即（）。A .立即核实客人姓名、房号、付款方式等内容B .主动介绍收费标准C .请客人稍候或回房等候D .请客人校对或修改

[单选题]写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A．了解客户的服务要求B．填写《商务中心费用收据单》C．向客户讲明收费情况D．按规定收取押金

[多选题] 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A . 了解客户的服务要求B . 填写《商务中心费用收据单》C . 向客户讲明收费情况D . 按规定收取押金

[判断题] 酒店房务中心有偿为客人提供租赁电熨斗、指甲刀等服务。A . 正确B . 错误

[单选题]商务中心接收传真来件后，服务员应（）。A .电话通知客人来取传真来件。B .电话通知行李员将来件送到客房。C .电话通知客人有来件，并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。D .电话通知客房服务员将来件送到客房。

[问答题] 商务中心服务的主要内容是什么？

[单选题]饭店的商务中心是一个提供（）的部门。A . 会议；B . 综合办公设备；C . 会客；D . 接待

[单选题]如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。A .入住登记表B .护照C .工作证D .住房卡

[单选题]商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）。A .及时向大堂副理请示汇报B .及时向值班经理请示汇报C .立即向保安部报告D .立即与传真来件发出方回电确认