通过听课制度可以直接了解企业培训师的语言运用情况，课堂组织能力和应变能力。

[多选题] 建立听课制度，可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课，可以直接了解（）。A . 企业培训师的语言运用情况B . 企业培训师的学习能力C . 企业培训师的课堂组织能力D . 企业培训师的操作能力E . 企业培训师的应变能力

[填空题] 培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。

[填空题] 成为一个优秀的培训师需要良好的（）、组织能力、观察能力、控制能力、激励能力和学习能力。

[问答题] 拍卖师的应变能力

[填空题] 组织教育活动的能力包括教学内容的组织能力、（）、和教师语言的组织能力。

[主观题]提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。A . 正确B . 错误

[多选题] 评估培训师组织教学能力的指标有（）。A . 教学的灵活性B . 课堂时间的控制C . 教学进度D . 传授知识的技巧E . 营造良好的学习氛围

[试题]应变能力：

[多选题] 企业培训师的职业能力素质具体包括（）。A . 学历水平B . 企业培训师的特殊能力要求C . 年龄要求D . 企业培训师职业的一般能力要求E . 企业培训教学研究和经验总结能力