保险代理从业综合题库

[单选题]印章如因机构撤销、合并、名称变更或因损坏而停止使用的，应于（）个工作日内送交地市级分公司办公室。A . 3B . 7C . 10D . 20

[单选题]承保业务印章管理第一责任人为（）A . 出单中心负责人B . 用印单位的主要负责人C . 出单分中心印章保管使用人D . 用印单位部门负责人

[单选题]以下关于承保业务印章制发，说法正确的是（）A . 印章申请经地市分公司办公室审批后递交省公司办公室。B . 出单中心须将本单位刻制的全部印章在《承保业务印章管理台账》上预留印模。C . 印章实物由出单中心负责人在《承保业务印章管理台账》上签收启用。D . 印章由出单中心提交刻制申请。

[单选题]以下关于承保业务客户识别和引导，说法错误的是（）A . 当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。B . 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。C . 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。D . 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。

[单选题]以下关于印章保管使用人的说法错误的是（）A . 印章由出单中心守群印章保管使用人日常使用保管。B . 印章保管使用人须政治素质高、工作严谨细致、责任心强。C . 要有较强保密意识。D . 可由出单岗人员或者单证管理人员兼任。

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，被整顿的保险公司经整顿已纠正其违反《保险法》规定的行为，恢复正常经营状况的，由该保险公司总经理提出报告，经该保险公司董事会批准，整顿结束。A . 正确B . 错误

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，不论投保人是否有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人均不承担保险责任。A . 正确B . 错误

[判断题] 《保险法》规定，保险公司及工作人员在业务活动中不得故意编造未曾发生的事故进行虚假理赔，骗取保险金A . 正确B . 错误

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，货物运输保险合同和运输工具航程保险合同，保险责任开始后，投保人可以解除合同，但保险人不得解除合同。A . 正确B . 错误

[判断题] 《保险法》规定，保险公司的资金运用，限于在银行存款、买卖政府债券和国务院规定的其他资金运用形式。A . 正确B . 错误

[单选题]以下关于外部出单点调整，说法不正确的是（）A . 拟撤销的外部出单点，由其业务归属机构及时向出单中心进行上报，进审核批准后进行注销处理。B . 拟撤销的外部出单点业务归属机构负责与出单分中心、财务会计部结清所领用的保险单证和发票。C . 出单点变更名称、地址等基本非重要信息的，由其业务归属机构自行变更即可。D . 对于拟注销的外部出单点，由信息技术部负责配合出单中心注销出单人员权限，并收回公司配臵的相关出单设备。

[单选题]以下关于外部出单点业务管理，说法正确的是（）A . 出单点须按照归属支公司授权范围内出单。B . 在合作中介机构设立的出单点，其承保险种允许适当超出保险经营许可证载明险种范围。C . 出单点须合规运营，严格执行公司制定的各项业务承保政策、费率、承保实务流程及管理规定。D . 外部出单点出单时，可简化客户需提供的承保资料，方便客户。

[单选题]对于外部出单点的风险管控，以下情形不适用取消出单资格处理的是（）A . 违反公司业务管理规定、违规操作，给公司造成不良影响和经济损失的B . 因业务规模小、承保质量差、单证管理存在巨大风险等原因，由地市分公司认为不宜继续设立出单点的。C . 因其自身原因，被保险监管部门吊销保险经营许可证的。D . 因出单点设立造成支公司间业务竞争加剧，非业务归属支公司机构申请注销的。

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。A . 正确B . 错误

[单选题]以下承保业务印章格式正确的是（）A . 中国人民财产保险股份有限公司荆门分公司承保业务专用章B . 中国人民财产保险股份有限公司十堰分公司郧县支公司承保业务专用章C . 中国人民财产保险股份有限公司伍家支公司承保业务专用章D . 中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司车商部承保业务专用章

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，投保人是指与保险中介人订立保险合同，并按照保险合同享有保险金请求权的人A . 正确B . 错误

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，保险公司更换董事长、总经理，应当报经保险监督管理机构审查其任职资格。A . 正确B . 错误

[单选题]以下关于外部出单点业务管理，说法不正确的是（）A . 出单点撤销时，应由单证发放人员及时回收全部领用（包括已使用、未使用）单证。B . 出单点须按照公司《保密工作管理规定》及《客户信息安全管理暂行办法》要求，做好客户信息保密工作。C . 出单点业务归属机构应按照公司业务、人员、考核相关管理制度定期对出单点的出单、服务、单证管理、人员权限等各项工作进行监督、检查，原则上每年不少于两次。D . 发现问题的，应及时查明原因，开展整改，合规运营，严控业务质量。

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，保险公司应当按照已经提出的保险赔偿或者给付金额，以及已经发生保险事故但尚未提出的保险赔偿或者给付金额，提取未决赔款准备金。A . 正确B . 错误

[单选题]以下属于公司承保业务用章使用范围的是（）A . 保单、批单、保险标志、保单抄件B . 保单、批单、保险凭证、保险协议C . 保单、批单、保单抄件、保费发票D . 保单、批单、保险合同、采购合同

[单选题]出单中心应组织产品线等相关部门对出单点运营情况进行全面检查，检查工作原则上（）开展一次。A . 每个月B . 每个季度C . 每半年D . 每年

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会利益，实行强制投保原则。A . 正确B . 错误

[单选题]地市级分公司如需刻制和使用多个承保业务印章的，可在印章中增加（）加以区分。A . 支公司简称B . 数字编号C . 英文字母D . 大写汉字

[单选题]承保业务印章原则上以（）公司命名刻制。A . 省级分公司B . 地市级C . 区县级支D . 总

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，保险合同中规定有关保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当要求投保人书面确认，未书面确认的，该条款不产生法律效力。A . 正确B . 错误

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，父母可以为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人身保险。A . 正确B . 错误

[单选题]根据《外部出单点管理办法》，拟设出单点保费规模应达一定标准，一般应（）。A . 不少于20万元/年B . 不少于30万元/年C . 不少于50万元/年D . 以上都不对

[判断题] 根据我国《保险法》的规定，保险公司的组织机构，适用公司法和合同法的规定。A . 正确B . 错误

[单选题]在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。A . 2000B . 5000C . 10000D . 20000

[多选题] 柜面及柜面上，应配备（）柜面所有物品应按要求整齐摆放，私人物品不得摆放在客户的视线之内。A . 书写笔B . 叫号机C . 服务满意度评价器D . 岗位标识牌