[单选题]承保印章需在公司()后方可在保单上使用。A . 缴费完成B . 领导审批C . 核保通过D . 客户签字
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,财产保险业务包括财产损失保险、健康保险等保险业务。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,保险人或者再保险人接受人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人、受益人或者再保险分出人的业务和财务情况及个人隐私,负有保密的义务。A . 正确B . 错误
[单选题]以下关于承保业务印章的规格,说法错误的是()A . 印章统一为圆形或者椭圆形,印章质料原则上为塑胶。B . 印章中央刊五角星,五角星外自左而右环行排列分支机构名称。C . 如加编号,须列在“承保业务专用章”正下方。D . 承保印章中“承保业务专用章”字样应在五角星下自左而右横向排列。
[单选题]关于承保业务印章的制发,印章须在()印章刻制单位刻制。A . 具有合法工商营业执照的。B . 具有印章刻制资质的。C . 当地公安机关备案的。D . 当地税务机关备案的。
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。A . 正确B . 错误
[单选题]按照妄想的起源分类,可以将妄想分为()。A . 原发性妄想和继发性妄想B . 嫉妒妄想和被钟情妄想C . 被害妄想和牵连性妄想D . 疑病妄想和自罪妄想
[单选题]以下关于承保业务印章使用,说法错误的是()A . 出单中心及各级具体用印单位要严格执行总公司关于印章使用范围的规定。B . 地市分公司办公室要规范印章使用审批流程,建立用印登记审批制度。C . 使用印章须经出单中心负责人核准授权。D . 印章保管使用人需填写《承保业务印章使用管理登记表》。
[单选题]承保业务印章管理第二责任人是()A . 出单中心负责人B . 出单分中心印章保管使用人C . 用印单位的主要负责人D . 用印单位部门负责人或由用印单位负责人指定
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,擅自设立保险公司或者非法从事商业保险业务活动的,由保险监督管理机构予以取缔;构成犯罪的,依法追究合同责任。A . 正确B . 错误
[单选题]以下关于客户投诉处理,说法错误的是()A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户,由专人引导客户到安静的客户接待室。B . 当客户来投诉时,应运用“先处理事情,后要处理好心情”的原则,从客户额角度出发。C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话,让其把话说完,以避免影响客户情绪。D . 当客户陈述完投诉理由后,再开始对全过程进行详细询问和确认。
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,超出核定的义务范围从事保险业务或者兼营《保险法》及其他法律、行政法规规定以外的业务,构成犯罪的,依法追究刑事责任。A . 正确B . 错误
[单选题]关于承保业务印章的检查监督,以下说法错误的是()A . 各级用印单位要建立印章检查监督制度。B . 检查内容包括印章规格、制发、使用、保管、归档、遗失、递送、作废和销毁等方面。C . 检查周期为每季度自查一次。D . 省级分公司销售管理部应每年对所辖印章管理情况进行一次抽查。
[判断题] 《保险法》规定,保险公司的资金运用必须稳健,遵循安全性原则,并保证资产的保值增值和保费收入的增长。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,依法受聘对保险事故进行评估和鉴定的评估机构和专家,应当依法公正地执行业务。因故意给保险人或者被保险人造成损害的,依法承担赔偿责任。但因过失给保险人或者被保险人造成损害的,可不承担赔偿责任。A . 正确B . 错误
[单选题]印章保管使用人有权拒绝在()的有关文件、证明、保单等业务材料上加盖印章。A . 未经印章管理责任人核准的B . 未经出单中心或分中心核准的C . 未经客户签字的D . 以上都不正确
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。A . 正确B . 错误
[单选题]以下关于携带承保业务印章外出的说法,错误的是()A . 必须由用印部门出单中心主任批准同意后。B . 必须填写《承保业务印章借用登记表》。C . 由临时授权保管使用人携带印章,外出期间负责印章的保管、使用和用印监督工作。D . 用印完毕后须做好用印归还登记。
[单选题]对承保业务印章的管理和使用,遵循()的原则。A . 垂直管理分散使用B . 统一管理分散使用C . 归口管理授权负责D . 集中管理授权使用
[单选题]以下关于承保业务客户咨询,说法错误的是()A . 遇到客户进行产品咨询时,应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。B . 当需要咨询的客户较多时,应向后续等待客户进行相关提醒,满足每一名客户的咨询讲解需要。C . 当遇到暂时无法解决的问题时,应首先向客户致歉,并记录下客户的咨询问题和联系方式,明确告诉客户具体回复时间。D . 为客户介绍产品时,应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。
[判断题] 合同中,保险责任开始前,投保人要求解除合同的,应当向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,被保险人或者投保人必须指定数人为受益人。A . 正确B . 错误
[判断题] 《保险法》规定,被保险人对保险标的应当具有保险利益。被保险人对保险标的不具有保险利益的,合同无效。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,保险公司在中华人民共和国境内外设立代表机构,须经保险监督管理机构批准。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,合同约定分期支付保险费的,投保人应当于合同成立时支付首期保险费,并应当按期支付其余各期的保险费A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,在财产保险中,保险标的发生部分损失的,在保险人赔偿后三十日内,投保人可以终止合同。但保险人不可以终止合同。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,财产保险合同是指以财产及其财产所有人为保险范围的保险合同。A . 正确B . 错误
[单选题]对违规使用印章者,公司将根据情节严重程度,给予警告、记过直至解除劳动合同等处罚,同时追究()相关责任。A . 出单中心主任B . 印章管理责任人C . 印章保管使用人D . 以上都不正确
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,接管组织认为被接管的保险公司的年度经营有亏损时,经保险监督管理机构批准,依法向人民法院申请宣告该保险公司破产。A . 正确B . 错误
[判断题] 根据我国《保险法》的规定,在财产保险合同履行过程中,保险标的的保险价值明显减少的,除合同另有约定外,保险人应当降低保险费,并按月计算退还相应的保险费。A . 正确B . 错误