[判断题]全程导游与游客首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。（ ）A.对B.错
[判断题]导游只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。（ ）A.对B.错
[判断题]导游领队人员应兼具为游客提供服务，与引导游客文明旅游两项职责。（ ）A.对B.错
[单选题]“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这
[多选题]旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（ ）等。A.提醒地陪核实旅游团的交通票B.清点和交接行李C.向地陪致谢D.向司机致谢
[单选题]旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是（ ）。A.调整旅游活动日程B.核商旅游日程安排C.安排饭店的第一顿餐食D.引导游客进客房
[单选题]游客上车出发游览前，地陪要（ ）。A.再次清点旅游团游客人数B.提醒游客带好随身物品C.介绍当日游览景点的特色D.对游客的配合表示感谢
[单选题]热情的导游，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（ ）。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性
[多选题]在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（ ）等。A.接待计划表B.旅游团名单C.旅游服务质量反馈表D.借用物品表E.费用结算单
[单选题]送出境旅游团离境，地陪应在（ ）方可离开机场。A.与游客告别后B.游客进入安检区后C.游客办完出境手续后D.游客所乘飞机起飞后
[单选题]导游最重要的基本功是（ ）。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言表达能力D.美学知识
[单选题]下列关于散客游客的说法中，不正确的是（ ）。A.文化层次高B.旅游经验丰富C.对服务要求不高D.自主旅游能力强
[判断题]景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（ ）A.对B.错
[单选题]地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的（ ）。A.活动安排B.叫早时间C.早餐时间D.出发时间
[多选题]我国成立于1949－1978年间的旅行社主要有（ ）。A.华侨服务社B.中国康辉旅行社C.中国青年旅行社D.中国国际旅行社E.上海春秋旅行社
[单选题]以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游是（ ）。A.专职导游B.业余导游C.特聘导游D.自由执业导游
[多选题]导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（ ）。A.接站时要在接站牌上写上客人姓名B.送站时要带领客人办理行李托运手续C.送站前要与客人约定离开饭
[单选题]下列行为表现中不属于导游素质的是（ ）。A.较强的独立工作能力B.积极的进取精神C.广博的知识结构D.整洁的外表
[判断题]近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（ ）A.对B.错
[多选题]旅游景区导游服务的主要环节有（ ）。A.准备工作B.线路安排C.导游服务D.安全照料E.善后工作
[判断题]在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（ ）A.对B.错
[判断题]在送入境旅游团离境时，全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。（ ）A.对B.错
[单选题]从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（ ）。A.各站联络服务B.生活照料服务C.旅游购物服务D.参观游览服务
[单选题]（ ）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。A.克勤克俭，游客至上B.遵纪守法、敬业爱岗C.团结协作、顾全大局D.耐心细致、文明礼貌
[判断题]加拿大用“旅游团领队”指代导游。（ ）A.对B.错
[多选题]如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性导游应准备好适合这些场合的正装有（ ）。A.套装B.晚礼服C.旗袍D.中山装E.西服
[单选题]游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务（如订房、订购交通票据等）的旅游活动也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定
[判断题]在促销商品过程中，导游的作用相对较小。（ ）A.对B.错
[多选题]以下关于男子西服着装的说法中，正确的是（ ）。A.西服袖口的商标不用拆除B.单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”C.双排扣式西服背心的下排纽扣可
[单选题]优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）。A.扩散作用B.协调作用C.抑制作用D.反馈作用