[单选题]做好导游工作，导游员必须具备较多的（）储备、较高的（）、较强的（）。A .导游技能、政策水平、知识B .政策水平、知识、导游技能C .知识、导游技能、政策水平D . D.知识、政策水平、导游技能
[单选题]国际旅游界流行着这样一句话：“没有（）的旅行，是（）的旅行，甚至是没有（）的旅行。”A .旅游者、不好、灵魂B .导游员、不好、意义C .旅游者、不完美、意义D . D.导游员、不完美、灵魂
[单选题]下列人文景观属于文学艺术的是（）。A . 生活习惯B . 民间工艺C . 风味饮食D . 戏曲
[单选题]下列景观属于水与地形的配合的是（）。A .杭州西湖名景“三潭映月”“断桥残雪”B .杭州西湖的花港观鱼C .长江三峡的江面与两岸的山地、峡谷以及远山的配合D . D.《滕王阁序》中的“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的景观
[单选题]（）是导游员根据景观的分布情况，将要讲解的内容分成若干段落进行讲解的方法。A .简单概述法B .分段讲解法C .突出重点法D . D.虚实结合法
[单选题]根据计分管理制，导游员的哪种违规行为将扣除的不是4分（）。A .私自转借导游证供他人使用的B .私自带人随团游览的C .不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗D . D.无故不随团活动的
[单选题]精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。A .导游讲解B .首次沿途导游C .欢迎词D . D.途中导游
[单选题]优质服务是（）相结合的服务。A .规范化与人性化B .标准化与人情化C .规范化与个性化D . D.标准化与人性化
[单选题]导游服务质量最终将由（）评判。A .其它合作伙伴B .旅行社C .旅游者D . D.旅游局
[单选题]下列属于水体景观的奇特美的是（）。A .“水底有明月、水上明月浮”的桂林山水B .云南大理的“蝴蝶泉”C .“声音高低不同”的赣州安远的知音泉D . D.安徽寿县的“喊泉”
[单选题]据了解，北京导游员每天陪客人游览、步行、爬山约（）公里。A .5—10B .10—15C .15—20D . D.20—30
[单选题]下列景观属于宗教文化的是（）。A . 民居建筑B . 宗教建筑C . 古建筑D . 园林艺术
[单选题]北京故宫建于公元1420年，即明永乐十八年，而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大陆早72年”，这采用的是（）。A .制造悬念法B .突出重点法C .画龙点睛法D . D.类比法
[单选题]导游员在进行山地景观讲解时，可以从几个方面进行讲解，下列哪一项不是的（）。A .雄B .奇C .险D . D.浩瀚
[单选题]当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A .各抒己见、求同存异B .赞成游客的观点C .让游客接受导游的观点D . D.置之不理
[单选题]导游工作的经济性体现在直接创收，扩大客源、间接创收等方面，此外，还体现在导游工作可以（）。A . 增加导游员收入B . 促进旅行社发展C . 增加回头客D . 促进经济交流
[单选题]介绍井冈山时，强调其“红色圣地，绿色家园”，这属于突出重点法里的（）。A .突出与众不同之处B .突出游客感兴趣的内容C .突出……之最D . D.突出景点的特殊物产
[单选题]（）导游员要求全面掌握当地主要游览点的导游知识，了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。A .初级B .中级C .高级D . D.特级
[单选题]（）一般用于讲解景点的坐落位置、历史沿革、意义作用、规模、游览线路等，使旅游者对景点有一个初步了解。A .简单概述法B .分段讲解法C .突出重点法D . D.虚实结合法
[单选题]介绍滕王阁是“西江第一楼”，采用的是突出重点法里的（）。A .突出与众不同之处B .突出游客感兴趣的内容C .突出……第一D . D.突出景点的特殊物产
[单选题]在游览赣州八境台时，导游员先介绍八境台的概况，然后提出问题“大家都知道江西简称为赣，但是为什莫简称‘赣呢’？答案可以在八境台找到。”这种导游讲解方法是（）。A .问答法B .突出重点法C .触景生情法D . D.制造悬念法
[单选题]导游工作的涉外性体现在（）。A .宣传中国、促销商品、了解外国B .求同存异、促进交流、了解外国C .了解对象、了解外国、当好民间大使D . D.宣传中国、了解外国、当好民间大使
[单选题]下列人文景观不属于民俗风情的是（）。A .神话传说B .生活习惯C .风味饮食D . D.民间工艺
[单选题]下列景观不属于文物古迹的是（）。A . 园林艺术B . 古都名城C . 近现代重要史迹D . 石刻
[单选题]地陪必须做好（），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A .导游讲解B .欢迎词C .首次沿途导游D . D.途中导游
[单选题]介绍龙虎山仙水岩景区的“仙女配不得”景点是华夏第一奇观，采用的是突出重点法里的（）。A .突出……第一B .突出游客感兴趣的内容C .突出与众不同之处D . D.突出景点的特殊物产
[单选题]下列属于水体景观的倒影美的是（）。A . 九寨沟的五彩池B . 安徽寿县的“喊泉”C . 四川广元的“含羞泉D . “云在天上游，鸟在水底飞”的九寨沟内镜湖
[单选题]由于经济发展水平、思想意识、民族文化、社会制度、旅游业发展阶段的差异，世界各国对导游服务工作的（）的看法不尽相同。A . 政治性B . 服务性C . 文化性D . 社会性
[单选题]杭州西湖的花港观鱼属于（）的配合。A .水与动植物B .水与天气C .水与气候D . D.水与地形
[单选题]（）是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，他就成了人们外出旅游关注的重点。A .服务质量B .服务态度C .服务技能D . D.服务手段