• 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库

全陪的欢迎辞内容不包括()

[单选题]全陪的欢迎辞内容不包括()A .介绍司机B .介绍地陪C .表示提供服务的真诚远望D . D.预祝旅行顺利愉快

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  • 下列各项属于地陪要准备的即时信息有()。

    [多选题] 下列各项属于地陪要准备的即时信息有()。A .旅游景点知识B .热门话题C .天气状况D .重大新闻

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  • 根据讲解内容的不同,导游员的讲解语速有所区别。通常,语速最快的是()。

    [单选题]根据讲解内容的不同,导游员的讲解语速有所区别。通常,语速最快的是()。A .沿途导游讲解B .讲解自然景观C .讲解引导积极情绪的人文景观D .讲解引导消极情绪的人文景观

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  • 在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()

    [单选题]在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()A .旅游团进入隔离区后B . C.所乘航班起飞后C . B.旅游团进行安检的时候D . D.旅游团办理完登记手续后

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  • 下列属于交际关系型的称谓语是()

    [单选题]下列属于交际关系型的称谓语是()A . “各位女士、各位先生”B . “女士们、先生们”C . “各位朋友”、“朋友们”D . “各位游客”、“各位团友”

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  • 地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有()。

    [多选题] 地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有()。A .了解出入境的交通方式与时刻B .了解旅游费用的开支情况和结算方式C .了解在本地的主要活动内容和要求D .了解旅游团成员家庭背景情况

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  • 游客旅游活动的成败更多地取决于()

    [单选题]游客旅游活动的成败更多地取决于()A . 旅游产品的质量B . 导游服务水平C . 旅游活动的安排D . 导游服务质量

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  • 在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。

    [多选题] 在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。A .认找旅游团B .等候团队C .清点人数与行李D .引导登车

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  • 下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是()。

    [单选题]下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是()。A .本地概况B .热门话题C .重大新闻D .天气状况

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  • 下列哪项不属于地陪在旅游团抵达的前一天必须落实的事项?()

    [单选题]下列哪项不属于地陪在旅游团抵达的前一天必须落实的事项?()A . 落实旅行车辆B . 掌握联系电话C . 了解不熟悉景点情况D . 问讯飞机抵达准确时间

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  • 导游员在接待东北游客时,将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较,采用的是比较分析法

    [单选题]导游员在接待东北游客时,将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较,采用的是比较分析法中的()。A .同类相似比较B .同类相异比较C .时间比较D .民谚比较

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  • 奎湖被称为()。

    [单选题]奎湖被称为()。A .体育之乡B .牡丹之乡C .溶洞之乡D . D.扬子鳄之乡

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  • 下列不属于民居中“古建三绝”的是()。

    [单选题]下列不属于民居中“古建三绝”的是()。A .古牌坊B .古民居C .古城墙D . D.古祠堂

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  • 诗句“众鸟高飞尽,孤云独去闲”写的是()

    [单选题]诗句“众鸟高飞尽,孤云独去闲”写的是()A .天柱山B .敬亭山C .九华山D . D.天门山

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  • 曾是朱熹笔下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遗存最多的村落之一是()。

    [单选题]曾是朱熹笔下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遗存最多的村落之一是()。A .査济村B .呈坎村C .南屏村D . D.关麓村

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  • 一般来说,送外宾团乘飞机离境时,地陪可以离开的时间是()。

    [单选题]一般来说,送外宾团乘飞机离境时,地陪可以离开的时间是()。A .送到机场B .飞机起飞后C .游客进入安检口后D .客人上机后

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  • 在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。

    [单选题]在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。A .讲解水平B .普通话水平C .组织水平D .交际能力

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  • 三国时,为了加强对芜湖的防守,孙权在()夹江立坞,驻城防守。

    [单选题]三国时,为了加强对芜湖的防守,孙权在()夹江立坞,驻城防守。A .裕溪口B .乌江C .青弋江D . D.朱家桥

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  • 芜湖古城的地域范围是()。

    [单选题]芜湖古城的地域范围是()。A .东起环城东路,西到九华山路,北至环城北路,南至青弋江北岸B .东起环城东路,西到滨江中路,北至赭山中路,南至青弋江北岸C .东起环城东路,西到银湖中路,北至赭山中路,南至青弋江北岸D . D.东起弋江中路,西到滨江中路,北至北京西路,南至青弋江北岸

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  • 与“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏红花”并称为我国中药四大名产的安徽著名中药材是()

    [单选题]与“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏红花”并称为我国中药四大名产的安徽著名中药材是()。A .毫白芍B .滁菊花C .潜厚朴D . D.皖木瓜(宣木瓜)

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  • 承志堂前厅额枋上方的木雕雕刻的是()。

    [单选题]承志堂前厅额枋上方的木雕雕刻的是()。A .《九族共荣图》B .《百子闹元宵》C .《唐肃宗宴官图》D . D.《百忍图》

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  • 在自由活动时间,地陪可以不陪客人,但要做好()。

    [单选题]在自由活动时间,地陪可以不陪客人,但要做好()。A .安全服务B .讲解服务C .提醒服务D .交通服务

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  • 我国规定,除特殊情况外,出境人员由不得携带超过等值()的外币现钞出境。

    [单选题]我国规定,除特殊情况外,出境人员由不得携带超过等值()的外币现钞出境。A .3000美元B .5000美元C .10000美元D . D.20000美元

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  • 下列靠近皖西丘陵山地的南缘,西汉曾称“南岳”,又名“皖山”中的是()

    [单选题]下列靠近皖西丘陵山地的南缘,西汉曾称“南岳”,又名“皖山”中的是()A .大别山B .天柱山C .梅山D . D.飞来峰

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  • 根据国家旅游局发布的《十大文明旅游提醒语》,一花一木皆是景的下句是()

    [单选题]根据国家旅游局发布的《十大文明旅游提醒语》,一花一木皆是景的下句是()A .一言一行要文明B .文明随时随地行C .游遍天下山川景D . D.文明是最美的风景

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  • 安徽是戏曲之乡,()被誉为“戏曲活化石”。

    [单选题]安徽是戏曲之乡,()被誉为“戏曲活化石”。A .目连戏B .黄梅戏C .傩戏D . D.庐剧

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  • 长江自()进入安徽,从和县乌江出境,进入江苏省。

    [单选题]长江自()进入安徽,从和县乌江出境,进入江苏省。A .江西湖口B .江西九江C .湖北洪泽湖D . D.湖南洞庭湖

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  • 请问“访鹤倚层楼,曾过晴川留爪迹;寻僧登绝巘,要将云海当胸怀。”这副对联出自黄山

    [单选题]请问“访鹤倚层楼,曾过晴川留爪迹;寻僧登绝巘,要将云海当胸怀。”这副对联出自黄山的哪一景点()A .文殊院B .慈光阁C .天都峰D . D.太白楼

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  • 如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(

    [单选题]如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。A .首站地陪B .司机C .旅游团的游客D .组团社计调人员

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  • 我国最早出现、应用范围最广的对联是()。

    [单选题]我国最早出现、应用范围最广的对联是()。A .居家楹联B .春联C .门联D . D.喜联

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