[单选题]人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。A . 马上辞职B . 将工作看作达到目的的方法C . 通过降低工作的重要性来改变看法D . 逐渐适应工作
[单选题]无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（）A . 清楚你的意图B . 所希望的结果C . 接受的程度D . 以上答案都对
[单选题]在书面语言沟通中，便函适用于（）的情况。A . 正式场合B . 能表现细节图形C . 形式比较简单，非正式地提供意见、参考D . 表达详细复杂的信息
[多选题] 企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（）。A . 时代特征B . 经济性C . 社会责任感D . 主观性E . 企业使命
[单选题]团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出（）的行为。A . 同客户打交道B . 单纯行使行政职责C . 监督和分配资源D . 与员工进行沟通
[单选题]近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。A .客户需求B .对新技术的需求C .劳动力的供应D .技术进步
[单选题]关于制订工作计划，说法不正确的是（）。A . 计划可以帮助你控制工作进度B . 计划对所有管理工作都奏效C . 计划限制了行动的自由度D . 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行
[单选题]许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。A . 责任B . 自由C . 尊重D . 正直
[单选题]华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，他们要经常因为建筑材料和人员安排进行交流，你认为不适合他们的书面沟通方式是（）。A . 传真B . 建议书C . 布告栏D . 报告书
[单选题]谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。A . 领导能力B . 作出合理反应的能力C . 组织能力D . 书面表达能力
[单选题]建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。A . 正式场合B . 表达详细复杂的信息C . 提出一项带有论点的提案D . 需要当面交谈的内容
[单选题]关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（）。A . 布告栏：很容易与在场的人沟通B . 函件：保存正式记录C . 建议书：提出一项带有论点的提案D . 报告书：图形图像
[单选题]根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（）阶段开始学习。A . 获得经验B . 反思C . 理论化D . 应用
[单选题]在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（）。A . 耍弄职权B . 大声斥责C . 持有轻蔑的态度D . 其他选项都对
[单选题]使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。A . 任务B . 团队C . 个人D . 培训
[单选题]组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）的基本职责。A . 行政部门B . 业务部门C . 财务部门D . 市场部门
[单选题]许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。A . 组织目标B . 组织价值观C . 组织行为D . 组织特征
[单选题]王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（）类型的领导。A .爱管闲事B .重视团队成员C .干涉他人生活D .顾问
[单选题]晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（）。A . 适度的费用B . 正确的内容C . 正确的形式D . 恰当的时间
[单选题]在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（）。A . 为全体与会人员服务，不是包揽会议B . 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C . 重新陈述议程中的内容D . 重申结论以确认
[单选题]电子邮件需要遵循一些规范，下面（）条例我们不必遵循。A . 信息必须详细B . 明确主题、目标和行动C . 介绍想说的内容D . 维持单一的主题
[单选题]在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）特点。A . 排除评论性批判B . 要求提出一定数量的想法C . 鼓励“自由想象”D . 要求与改进观念
[单选题]组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（）的基本职责。A . 行政部门B . 市场部门C . 财务部门D . 人力资源部门
[问答题] 可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？
[单选题]在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面（）做法对抓住注意力没帮助。A . 适时提问B . 鼓励讨论C . 布置简短的活动D . 提供高档的会议空间
[问答题] 发展目标和绩效目标的联系和区别是什么？
[单选题]活动跟踪表中不需要填写的内容是（）。A . 活动内容B . 时间C . 有效/无效D . 活动目的
[问答题] 领导与管理有什么区别？
[单选题]根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（）环境。A . 经济B . 社会文化C . 技术D . 政治法律
[多选题] （）方式对建立团队同一性不利。A . 交接班制B . 兼职工作C . 弹性工作制D . 团队工作E . 团队会议