[单选题]一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（）。A . 性别歧视B . 年龄歧视C . 种族歧视D . 残疾歧视
[单选题]关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（）。A . 组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范B . 尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标C . 组织的核心价值观决定组织的目标D . 由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证
[单选题]李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（）。A . “社会人”B . “经济人”C . “关系人”D . “机器人”
[单选题]书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。A . 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通B . 便函：提供意见、参考；备忘C . 建议书：提出一项带有论点的提案D . 报告书：总结一些信息和观点
[单选题]根据PEST分析法，价值观念属于组织的（）环境。A . 经济B . 技术C . 政治法律D . 社会文化
[多选题] 如果能够平衡生活和工作的关系，那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？（）A . 员工矿工的现象减少B . 员工的士气大增C . 生产率提高D . 把工作带回家去做E . 员工的技能得到提高
[单选题]谈判过程中，面对批评，正确的做法是（）。A . 承认并公开接受合理的意见B . 针锋相对C . 无论对错都不理睬D . 不问原因就道歉
[单选题]下面的选项中，（）不属于领导者的技能，而是属于领导得的品质。A . 领导方式B . 自信C . 授权D . 演讲水平
[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（）。A . 传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离B . 开放式设计的空间是开放及共用的C . 传统式办公室设计更加方便人们互相交流D . 开放式办公室设计强调彼此之间有固定的间隔
[单选题]电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。A . 效率受规模约束B . 权威损失C . 更多人员参与D . 社会互动减少
[单选题]沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A . 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B . 方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C . 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D . 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
[单选题]小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。A .清楚你的意图B .所希望的结果C .接受的程度D . 以上答案都对
[单选题]提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。A . 为重要的工作选择最佳时间B . 养成并坚持良好的工作习惯C . 确保在做重要工作时不被打扰D . 不受任何计划约束
[单选题]公司在规章制度中制定了对员工的要求，其目的是为了保障（）的利益。A . 供应商B . 客户C . 公司和员工D . 社会
[单选题]获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。A . 正确的内容B . 别出心裁的形式C . 恰当的时间D . 适度的费用
[单选题]张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（）要素。A . 时间安排B . 方式方法C . 目的意图D . 沟通对象
[单选题]培训评估过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗？”，另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是：（）。A . 前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估B . 前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估C . 前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估D . 前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
[单选题]华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的（）阶段。A . 形成B . 规范化C . 成熟D . 波动
[单选题]一个支持性的团队环境应该具备（）方面的特点。A . 了解团队中的每一个人B . 显示出你的信任C . 相互尊重D . 以上都是
[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。A . 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障B . 高层和普通员工之间会有一定的办公距离C . 更加方便人们相互之间的交流D . 空间是开放及共用的
[单选题]辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。A . 独揽所有的工作B . 工作时间拒绝接听任何电话C . 根据时间管理矩阵制订每天的计划D . 废除规章制度，使自己的工作不受限制
[单选题]孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。A . 注重结果、形象生动、聚集重点B . 证据有力、规划周到、叙述全面C . 恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持D . 经过验证、方法有效、有成功先例
[单选题]在公司的规章制度中一般不包括对（）的规定。A . 休假B . 办公用品使用C . 考勤D . 工资
[单选题]为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段，说法正确的是（）。A . 需要明确决策的原因和必要性B . 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息C . 对团队而言，每个问题只有一个解决方案是不够的D . 需要一个能够检测各解决方案是否有效的客观标准，以决定哪个选项是最好的
[单选题]小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。A . 闲聊的电话B . 帮助团队成员解决问题C . 干扰D . 鸡毛蒜皮的小事
[单选题]小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（）。A . 职业生涯机会的评估B . 职业评估和反馈C . 确定自己的志向和进行自我评估D . 制定自己的职业目标和选择职业发展道路
[单选题]组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。A . 信息分布广B . 可靠性差C . 分散，容易被忽视D . 少而且不容易得到
[单选题]活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（）。A . 可以让我们了解自己的工作习惯B . 不能帮我们找到细节问题C . 会告诉你很多意想不到的有用信息D . 它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
[单选题]零点公司的总经理是一个强有力的领导者，大家根据他的指示来执行任务，该公司的组织文化类型属于（）。A . 角色文化B . 权力文化C . 个人文化D . 任务文化
[单选题]推迟解决冲突是面对冲突的（）行为。A . 对抗B . 协作C . 迁就D . 回避