[单选题]美国政府进行危机管理的专门机构是（）。A .联邦危机管理局B .紧急情况部C .危机管理协调中心D .紧急行动指挥中心
[单选题]1978年3月16日清晨，意大利发生了总理莫罗被4名“红色旅”成员绑架的骇人事件，之后，“红色旅”接二连三发出布告，提出诸种要求，但政府下决心不同恐怖分子谈判，拒绝了这些要求，5月11日，莫罗被恐怖分子杀害，陈尸街头。这个案例中，政府违背了危机应对中的（）原则。A .效率性B .时间性C .合法性D .安全性
[单选题]1979年9月7日，温州发生氯气中毒事件，当时温州没有专业中毒防治机构，没有专职医生，各医院都缺乏氯气中毒的抢救经验，这次事故共死亡59人。这个案例说明了危机情境下缺少（）会带来严重的后果。A .决策战略B .快速决策分析C .专家的紧急咨询D .备选方案
[单选题]对于组织来说，连续性包括三个层次：结构的连续性、功能的连续性和（）A . 基础的连续性B . 速度的连续性C . 感觉的连续性D . 存在的连续性
[多选题] 绩效评估的主体包括（）。A .上级领导B .同事C .下属D .员工自身
[单选题]由原生危机间接引发的，往往是人为的、难以预测的、可以抗拒的公共危机叫做（）。A .次生危机B .衍生危机C .间接危机D .延续危机
[单选题]当需要大量志愿者去加固河堤防止决口时，可采取（）。A .广泛招募B .特定招募C .社会招募D .广告招募
[多选题] 世界上目前典型的危机疏缓战略实施途径有（）。A .政府主导途径B .社会主导途径C .公私合作伙伴关系主导途径D .非营利组织主导途径
[单选题]危机反应和恢复计划的特点是备用性和（）A . 公关性初始目的B . 盈利性初始目的C . 非公关性初始目的D . 非盈利性初始目的
[判断题] 评估通常在目标任务完成后进行，对于周期特别长的危机管理工作，也可以在工作中进行测评。A . 正确B . 错误
[单选题]危机疏缓的首要步骤是（）。A .危机疏缓计划B .危机疏缓执行C .危机确定与风险评估D .危机预警
[多选题] 以下属于信息采集途径的有（）。A .大众媒体与互联网B .利害关系者的抱怨C .组织内部人员看法D .专项调查
[多选题] 从危机恢复的内容和对象来看，危机恢复可以分为（）。A .经济恢复B .物质恢复C .心理恢复D .业务恢复
[单选题]提高危机认识的途径是科学研究、学习和（）A . 直接经验B . 间接经验C . 实验室经验D . 影视经验
[单选题]由于危机中人们认知系统和行为系统的僵化，导致思维和行动能力的丧失称为（）A . 逃避反应B . 负面惊慌C . 回救反应D . 胆怯反应
[多选题] 预警信息发布时应遵循的规则有（）。A .从高层人员到基层人员B .从官员到专家C .从宏观层面到微观层面D .从政策层面到技术层面
[判断题] 绩效评估标准通常会受到政治、经济、社会等各种环境的影响。A . 正确B . 错误
[单选题]危机恢复的首要内容是（）。A .阶段恢复B .损失评估C .短期恢复D .长期重建
[单选题]危机中的建筑物、烟雾、水汽和灰尘指的是危机的（）A . 高度B . 障碍物C . 数量级D . 软环境
[单选题]通过契约的方式，将生产经营活动中有危机风险的某些环节或任务转移给其他组织或个人去完成，从而将危机风险转移出去的方法称为（）A . 出售B . 分包C . 免除责任协议D . 信托
[单选题]长期重建的首要工作是（）。A .土地利用B .工程建设C .环境补救D .风险源控制
[单选题]以下哪种评估在危机后数日或数周内由官方开展。（）A .快速评估B .全面评估C .技术评估D .人员评估
[单选题]危机风险评估中最为困难与复杂的环节是（）A .脆弱性评估B .危机损害评估C .危机确认评估D .危机全面评估
[单选题]在实际的工作场所中对受训者进行技能或知识的培训的方法称为（）A . 在职培训法B . 角色扮演法C . 电脑化指导D . 行为模拟法
[单选题]在危机中，信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）A . 信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越差B . 信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越高C . 信息传递的通畅程度越高，危机的可把握性就越不变D . 信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越不变
[单选题]保证CM与CMSS其他部门之间持续的信息交换，使信息交换能持续、快速地进行，并确保CM不在时仍能继续进行信息交换的部门是（）A . 危机管理者（CM）B . 管理联系部（MLO）C . 信息整理部（INCO）D . 指挥协作部（CACO）
[单选题]在危机现场出现的消防队员、医护人员、警察等人员属于（）A . 危机受害者B . 危机反应者C . 危机旁观者D . 危机领导者
[单选题]使人们保持镇定的有效措施之一是PBR技巧，指的是（）A . 保持安静B . 缓慢呼气C . 默念放松D . 暂停活动
[单选题]为了实现背靠背的信息收集，评价者可以采用的形式是（）A . 匿名调查表B . 实名调查表C . 当面访谈D . 座谈会
[单选题]由于存在种种坏处，组织进行危机管理评价时，一定要区分开来的工作是评价工作与（）A . 责任调查工作B . 奖励表彰工作C . 绩效考核工作D . 评估总结工作