[单选题]来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（ ）。A.与群体绩效活动有关的群体规
[单选题]（ ）又称管理决策或策略决策。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策
[单选题]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（ ）方法克服沟通障碍。A.运用反馈B.积极倾听C.简化语言D.排除物理障碍
[单选题]（ ）正式小群体网络允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。A.矩阵式B.链式C.轮式D.全渠道式
[单选题]（ ）由各类小组形成的混合体组成，这些小组分别负责特殊的职能领域。A.蜂窝状结构B.网络结构C.母性结构D.矩阵结构
[单选题]通常被认为涵盖“科学管理”的内容的是（ ）。A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.新古典学派
[单选题]（ ）是研究企业组织内人与人之间，部门与部门之间互相传达思想.交换信息的一种理论。A.行为效果理论B.支持关系理论C.冲突调解理论D.信息沟通理论
[单选题]在总部下面设立有独立经营自主权的部门来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用的组织结构是（ ）。A.职能型B.多维型C.
[单选题]需要层次理论是美国心理学家（ ）所首创的一种理论。A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗鲁姆
[单选题]（ ）被称为“现代经营管理理论之父”。A.马科思·韦伯B.亨利·法约尔C.林德尔D.斯隆
[单选题]由正式组织结构规定的.由直接向某个主管报告工作的下属所组成的群体属于正式群体中的（ ）。A.命令型群体B.任务型群体C.交叉功能型群体D.自我管理型群
[单选题]群体成员的（ ）决定群体的发展方向。A.第一次会议B.第二次会议C.第三次会议D.第四次会议
[单选题]关于核心劳动力的说法错误的是（ ）。A.核心劳动力能享受大量的额外福利B.核心劳动力在接受培训方面有一定的保障C.核心劳动力具有明确的职位描述D.核心
[单选题]在现代化的管理中，最重要的管理是对（ ）的管理。A.人B.工具C.技术D.财务
[单选题]如果小李是个诚实而可信的人，小李会想当然地认为别人也同样是诚实可信的。这体现了（ ）带来的沟通困难。A.沟通焦虑B.缺乏了解C.投射D.个性差异
[单选题]多维立体型结构主要包括三类管理机构，其中不包括（ ）。A.产品利润中心B.专业成本中心C.地区利润中心D.服务利润中心
[单选题]以下不属于管理工作角色中信息传递角色的一项是（ ）。A.联络者B.挂名首脑C.传播人D.领导者
[单选题]所谓（ ）是指，将群体进行分类，然后根据不同的类别来推断该类群体所具有的性格特点的一种情形。A.归因B.刻板印象C.晕轮效应D.选择性知觉
[单选题]下列（ ）不属于管理者运用行为科学知识的原因。A.行政人员的许多管理工作同人际关系有关B.搞清人际关系需要进行一定的猜测C.需要理解雇员工作的态度和产
[单选题]赫塞一布兰查德领导模型理论认为，决定领导的有效性因素不包括（ ）。A.工作行为B.工作的熟悉度C.关系行为D.下属的成熟程度
[单选题]（ ）阶段相对于前两个阶段是一个突破和飞跃，它将领导行为的研究置于系统观和权变观的指导之下，有效地避免了前两个阶段的不足，并汲取了它们的有益成果。A.
[单选题]（ ）在1951年发表的《人类群体》一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。A.伦西斯·利克特B.享利·法约尔C.乔治·霍曼斯
[单选题]由于监考人员的到场，使得学员不再抄袭别人的试卷，这种现象称为（ ）。A.群体促进B.群体影响C.群体约束D.群体社会化
[单选题]虚拟组织的优点是（ ）。A.业务具有稳定性B.业务发展的可预见性好C.控制跨度较窄D.具有较强的灵活性
[单选题]具有指挥统一，效率较高，一头领导，责任明确优点的组织结构称为（ ）。A.参谋型B.直线型C.多维型D.职能型
[单选题]要使专家与组织协调一致，可以选择的方式不包括（ ）。A.专业资格人员不断找出组织的各方面缺陷B.组织自身改变其运作方式以适应专家的要求C.专业资格人员
[单选题]以下不属于管理工作角色中的人际关系角色的一项是（ ）。A.监督人B.发言人C.联络者D.传播人
[单选题]“三叶草”组织结构中的第一片叶子是指（ ）。A.顾客B.临时雇用的职员C.边缘合同职员D.一小部分核心职员
[单选题]规范.价值和目标属于乔治·霍曼斯提出的三维环境中的（ ）。A.物质环境B.文化环境C.技术环境D.社会环境