汽车维修企业管理题库

[问答题] 什么是视情修理？

[多选题] 金融海啸之下，企业提出“不裁员，不减薪，不减福利”的口号，你认为此举属于企业留住人才的什么方法——（）。A . 职业发展留人B . 企业发展留人C . 高薪留人D . 公平竞争机制留人

[单选题]一级维护周期一般为（）Km。A . 1500～2000B . 2000～2500C . 2500～3000D . 3000～3500

[单选题]在汽车运输企业中汽车维修费占运输总成本的（）％。A . 30B . 25C . 40D . 60

[填空题] 人们倾向于（）他人的绩效。

[多选题] “维修效率”太高时，可能存在如下问题（）。A . 作业不规范B . 忽视质量C . 定额不合理D . 怠工

[填空题] 单一企业指一场或一店就是（）企业具有（）地位。

[名词解释] 企业经营

[填空题] 个体企业是指由一个人出资经营，一切归（）所有和控制，单独负（）的经济组织。

[名词解释] 企业管理模式

[问答题] 汽车涂装专项维修业户有哪些开业的条件？

[填空题] 现在企业是现代市场经济社会中代表企业组织的（）和（）的企业组织形式。

[判断题] ABC分析法简单的说就是重要的多数，不重要的少数。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 企业管理创新的形式类别分为（），组合再生式，借鉴发展式3类。

[名词解释] 安全存量

[单选题]企业文化的本质是一种（）文化，也是社会文化的一种亚文化，反映着人们从事经济活动的方式和观念。A . 地区B . 名俗C . 人文D . 经济

[判断题] 一般企业选择理想标准成本进行控制比较适宜。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是就车修理法？

[问答题] 什么是汽车大修？

[判断题] 质量文件一般为楼式结构，由二、三层或四层文件组成。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 做一件只有一个结果，就叫风险。（）A . 正确B . 错误

[名词解释] 汽车三包服务

[问答题] 客户关怀的实施要点有那些？

[问答题] 简述汽车维修企业推行ISO9000标准的意义。

[填空题] 根据交通部的规定，汽车维护应贯彻“（），（），（）”的原则。

[填空题] 企业管理创新具有的主要因素，主要特点体现在（），高收益性，高风险性。

[填空题] 现代企业的管理呈现出（）管理，知识化管理，网络化管理，服务化管理，信息化管理，国际化管理，电子化管理，生态化管理等于一体的全新管理模式。

[判断题] “三废”指的是废油、废液、废气。（）A . 正确B . 错误

[单选题]技能工资属于（）制。A . 计件或计时工资B . 提成工资C . 结构工资D . 岗位技能工资

[单选题]企业文化是现代企业的（），否则会出现信仰和道德危机。A . 个人信仰B . 精神支柱C . 职业道德D . 制度约束