[问答题]我国的《宪法》明确规定通信自由和_________________是公民的基本人身权利。
[多选题]邮政市场信息的作用包括：邮政企业内外协调的依据；( )。A.邮政市场开始的目的B.企业经营的前提C.邮政市场调查的资料D.邮政市场预测的基础
[问答题]邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。
[判断题]( )潜在客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员提供信息.介绍业务.相互帮助的人际关系网。A.对B.错
[多选题]在推销中促成交易的方式有：( )等。A.间接请求法B.假设成交法C.从众成交法D.激将成交法
[单选题]以下关于客户满意的说法错误的是（）。A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C.如果产
[单选题]国际邮件中与信函尺寸限度要求不同的有( )。A.保价函件B.小包C.包裹D.盲人读物
[多选题]邮政市场营销外部环境包括：( )和法律环境A.政策环境B.文化环境C.竞争环境D.人口环境
[判断题]()洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行。A.对B.错
[单选题]下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。A.表现手法多样B.双向沟通强C.灵活多变D.传阅读者少
[单选题]邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标，搞好企业营销所采取的方针和对策，包括基本措施、方式方法和实施步骤。A.策划B.策略C.方案D
[单选题]广告经营者.广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计.制作和发布的，应当依法承担（）责任。A.附加B.次要C.主要D.连带
[单选题]邮政编码六位数的最后二位代表( )编号。A.省(自治区、直辖市)B.投递局(区)C.邮区D.县(市)邮局
[判断题]在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。A.对B.错
[多选题]邮政通信的服务方针是()。A.迅速B.准确C.安全D.方便
[单选题]以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）。A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件C.邮局承担按万国邮联规
[单选题]“产品开发.市场开发.技术开发.人才开发”是邮政企业在市场竞争中采取的( )策略。A.创新取胜B.优质取胜C.快速取胜D.廉价取胜
[问答题]邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场_________________，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
[判断题]( )用户应该根据邮政企业的指导选择用邮的种类和方式。A.对B.错
[多选题]计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。A.星型网B.总线型网C.环型网D.树型网
[问答题]影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、_________________。
[单选题]新的《邮政法》共分总则.邮政设施.邮政服务.邮政资费.损失赔偿.( ).监督检查.法律责任.附则共九章87条。A.业务种类B.处罚规定C.处理规则D.
[判断题]( )所谓形象，是指公众对某一个机构总的看法和印象，通常包括知名度和效益两个方面的指标。A.对B.错
[单选题]以下关于最后机会成交法的表述错误的是（）。A.运用时应与企业其他促销活动相配合，使“最后机会”具有可信性B.不适用于季节性消费的产品C.是营销员直接向
[判断题]()由于计算机杀毒软件总是滞后于病毒的出现，所以杀毒软件是无用的。A.对B.错
[问答题]市场营销者就是从他人处寻求资源并愿意以有价物品进行_________________的人。
[判断题]人员推销、广告和公共关系等属于4P中的促销内容。A.对B.错
[单选题]专家们认为，优惠券必须提供（）的价格减让才有效果。A.5%-10%B.8%-15%C.10%-15%D.15%-20%
[单选题]以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）。A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件C.邮局承担按万国邮联规
[多选题]邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠优势占领市场，( )。A.靠信誉稳定市场B.靠宣传启动市场C.靠优质赢得市场D.靠服务拥有市场