[多选题]营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行()，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。A.调查B.细分C.
[判断题]企业是以盈利为目的的，因此企业在制定营销政策时要以企业利益为重，不用考虑客户和社会的利益。A.对B.错
[判断题]市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业规划目标和有效决策提供依据。A.对B.错
[单选题]以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。A.优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的盲目性B.优点是可以赢得被介绍客户的信任，销售的成功率
[单选题]以下选项不符合受礼礼仪的是（）。A.切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方B.当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏C.在接
[单选题]调查报告的()是对调查内容的具体叙述。A.前言B.主体C.正文D.结尾
[多选题]以下关于计算机硬件系统的表述正确的有（）。A.控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作B.运算器主要负责数据的算术运算、
[单选题]()在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。A.邮政营业员B.邮政投递员C.邮政营销员D.邮政业务员
[问答题]竞争是商品经济固有的现象，是价值规律和_______________规律的具体形式。
[判断题]消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。A.对B.错
[多选题]核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括( )。A.核对事实B.核对数字C.核对出处D.核对文字
[判断题]()邮政的生产始于交寄，终于投递。A.对B.错
[单选题]社交()应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。A.礼仪B.谈话C.电话D.传真
[单选题]营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。A.应向引领人员表示谢意，在得到对方允许后方可就座B.在等待过程中可以随意走动以放松心情C.如果等待时间过长
[问答题]调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，_________________是调查报告存在的基础。
[单选题]客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。A.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待B.应当在接待人员安排的地方安静等待，不
[问答题]( )对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
[单选题]以下选项中，不属于道别用语的是（）。A.I'mverysorry.B.Seeyoulater.C.HaveagooDDay.D.Bye-Bye!
[问答题]( )邮政通信网投递端是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。
[单选题]安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。A.1B.2C.3D.4
[判断题]职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。A.对B.错
[判断题]营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。A.对B.错
[单选题]下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。A.不可抗力造成所有邮件的损失B.所寄物品本身的自然损耗C.寄件人的过错D.收件人的过错
[多选题]下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只
[判断题]市场预测有利于认识需求关系问题。A.对B.错
[问答题]市场细分的可衡量性是指市场细分的________________和细分后的市场是可以衡量的。
[单选题]市场竞争是指在市场经济条件下，不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件，获取更多的()而进行的竞赛式经营。A.信息B.客户C.市场D.利润
[单选题]以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。A.女土涂指甲油是允许的B.指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定C.手应当勤于洗涤，保持清洁D.指甲不应留长，要
[单选题]邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政()的基础。A.市场经营B.市场竞争C.市场预
[多选题]交换邮件邮路按运输工具分为( )。A.航空邮路B.乡村邮路C.汽车邮路D.马班邮路