[判断题] 在册代维人员必须通过双达标考试,持有中国移动通信集团浙江有限公司省公司核发的上岗证才能上岗。()A . 正确B . 错误
[单选题]代维办事处应按要求开展制度性培训工作,开展制度学习、安全教育和技术培训,每年至少各()次,可与移动公司合办。A .1B .2C .3D .4
[多选题] 代维人员上岗认证采取()三级认证的方式。A .代维维护中心B .移动分公司C .移动省公司D .代维公司
[填空题] 对于降岗后达不到“()”岗位要求的代维人员,作待岗再培训或辞退处理
[判断题] 新进代维人员当分公司层面上岗考试与省公司层面上岗考试时间基本重合时,可以直接参加省公司层面上岗考试。()A . 正确B . 错误
[判断题] 由省公司颁发的上岗证,同一代维业务在中国移动通信集团浙江有限公司全省范围内有效。()A . 正确B . 错误
[多选题] 综合考评省公司年度检查成绩包括以下哪几方面的检查。()A .流程与资料检查B .组织架构与内部管理C .现场检查D .双达标考试
[填空题] 上岗认证管理办法要求支撑员具备()的处理能力,具备(),以及较强的()、总结和案例的编写能力。
[填空题] 服务准则规定,通话完毕,须等()后再挂电话,通话过程中不可强行()电话。
[判断题] 对于新上岗的代维人员,通过代维公司内部考核后可直接上岗。()A . 正确B . 错误
[多选题] 单项业务综合考评成绩由以下哪几方面组成的。()A .分公司考核成绩B .代维目标完成度C .省公司年度检查成绩D .全业务和“双达标”考试成绩
[判断题] 除参加巡视员相关等级评定外,其余岗位技术等级评定均要求上一年绩效及格以上。()A . 正确B . 错误
[单选题]除()代维业务外,其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的,需具备工信部通信工程师资格。()A .基站B .塔桅C .延伸系统D .综合接入E .管线
[判断题] 因工作需要,在客户家里,可以擅自使用用户电话或线路。()A . 正确B . 错误
[填空题] “流程与资料检查”考查代维公司各项工作的()和资料的()。
[填空题] “现场核实情况记录”中,包括对故障工单、异常情况报告、()、现场检查考核和代()等情况进行核查。
[填空题] 对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员,可从()的“()”开始申报技术等级的评定,也可放弃参加本年度的技术等级评定。
[填空题] 代维人员技术等级每()年复核1次,如不能通过现岗位技术等级复核的,技术等级作()处理。
[填空题] 代维公司应建立()、随工、()、整改、故障/告警处理、发电、质量自查和绩效考核等工作流程。
[判断题] 技术等级评定的“双达标”考试可与全省层面上岗认证的“双达标”考试相结合,但同岗位中、高级技术等级评定时“双达标”考试的合格成绩应比上岗认证“双达标”考试时的合格成绩要高些。()A . 正确B . 错误
[判断题] 在其他条件满足的情况,参加巡视员技术等级评定时能一次性通过全省年度“双达标”考试的,技术等级可评定为中级巡视员。()A . 正确B . 错误
[判断题] 获得技术等级和多专业技术等级的代维人员,代维公司需在薪酬方面给予相应的补贴。()A . 正确B . 错误
[填空题] 《中国移动通信集团浙江有限公司代维公司年度综合考评办法》考评内容分为四部分:“分公司考核成绩”、“()”、“()”和“全业务和双达标考试成绩”。
[填空题] 代维人员技术等级的评定采取(),移动分公司组织和省公司审核的方式。
[填空题] 代维人员技术等级评定工作()组织一次,且在每年的()底前完成本年度评定工作。
[填空题] 代维公司应建立安全生产责任制、()、()和考核制度等管理制度。
[判断题] 新员工通过代维公司内部上岗考试即可上岗参加代维工作。()A . 正确B . 错误
[填空题] 技术等级评定的“双达标”考试可与全省层面()的“双达标”考试相结合,但同岗位中、高级技术等级评定时“双达标”考试的合格成绩应比上岗认证“双达标”考试时的合格成绩要()。
[单选题]工作年限一年以上中级巡视员,掌握专业业务的检测工作并通过初级检测员的技术等级评定,评定为()。A .初级检测员B .中级检测员C .高级检测员D .初级抢修员
[单选题]转岗人员可在保留原岗位技术等级的基础上,申报新岗位的技术等级,但需从新岗位的“初级”开始申报。()A .初级B .中级C .高级D .与原岗位相同的等级