物业管理服务题库

[单选题]物业服务定价成本的构成中，人员费用是指管理服务人员工资、（）、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。A . 维修保养所需的费用B . 按规定提取的工会经费C . 管道疏通费D . 物业服务企业所支付的服装费

[单选题]下列选项中，不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是（）。A . 履行告知义务B . 履行制止义务C . 履行监管义务D . 履行报告义务

[单选题]为保证城市规划的有序进行和防止对（）造成侵害，所以有时确需改变公共建筑和共用设施用途。A . 国家和个人利益B . 政府部门C . 公共利益D . 企事业单位

[单选题]以下对包干制收费形式的表述，说法错误的是（）。A . 包干制是我国目前住宅物业服务收费普遍采用的形式B . 包干制物业收费形式比较简洁，交易透明度较高C . 物业服务企业的盈亏自负。无论收费率高低或者物价波动，物业服务企业必须按合同约定的标准提供相应的服务D . 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

[单选题]涉及改变大型公共文化体育设施的用途时，上一级人民政府在批准前，应当举行（）听取公众意见。A . 记者招待会B . 听证会C . 座谈会D . 业主委员旁听会

[单选题]物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。A . 每3日巡查1次B . 配有安全监控设施，实施24小时监控C . 每1小时至少巡查1次D . 只需做维修养护工作

[单选题]以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是（）。A .服务和被服务的双方签订规范的物业服务外合同，双方权利义务关系明确B .提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务C .合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定D . D.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务

[单选题]装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由（）责令改正。A . 建设部B . 城市房地产行政主管部门C . 建设单位D . 房产开发商

[单选题]只是为物业服务企业设定了一项制止业主违规行为的义务，并没有赋予物业服务企业行政执法权的是（）。A . 《物业管理条例》B . 《物业服务企业资质管理办法》C . 《业主大会规程》D . 《管理规约》

[单选题]目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。A . 酬金收费形式B . 佣金制收费形式C . 代收、代交费用形式D . 包干制收费形式

[单选题]物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体或者明确规定（）。A . 合同的有效期B . 合同的签订期和终止日期C . 计算期限的方法D . 违约损害的计算方法、赔偿范围

[单选题]下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。A . 物业共用设施的更新费用B . 物业共用设施设备的日常运行费和维护费C . 物业管理区域秩序的维护费用D . 物业管理企业固定资产折旧

[单选题]住宅专项维修资金是由（）按照产权份额分期缴纳。A . 部分业主B . 业主委员会C . 全体业主D . 物业管理机构

[单选题]当业主在实施占用、挖掘道路行为时，必须征得（）同意为先。A . 业主大会或物业服务企业B . 业主委员会和物业服务企业C . 业主大会和物业维修企业D . 业主大会或业主委员会

[单选题]业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在（）内恢复原状。A . 1个月B . 1年C . 4年D . 约定期限

[单选题]关于物业服务合同中双方的权利义务说法不正确的是（）。A . 双方的权利义务是泛指法定义务B . 物业服务企业分包专项服务事项的权利C . 业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务D . 物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务

[单选题]物业在承接查验时，应由（）向物业服务企业移交资料。A . 房产开发商B . 建设单位C . 业主大会D . 业主委员会

[单选题]固定资产折旧采用（），折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。A . 年限平均法B . 年数总和法C . 双倍余额递减法D . 平均工作量法

[单选题]前期物业服务合同的签订主体是（）。A . 房产开发商和物业服务企业B . 建设单位和物业服务企业C . 房产开发商和建设单位D . 业主大会和物业服务企业

[单选题]在发生安全事故时，要求物业服务企业履行的义务不包括（）。A . 协助做好救助工作B . 及时提出赔偿业主损失的方案C . 及时向有关行政管理部门报告事故D . 发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失

[多选题] 业主和物业服务企业之间是（）关系。A . 平等的民事法律B . 被服务者和服务者的C . 雇佣和被雇佣D . 聘用和被聘用E . 托管和被托管的

[单选题]价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是（）。A . 物业服务定价成本B . 物业服务定价标准C . 物业服务定价成本监审D . 物业服务定价标准监审

[单选题]无论是业主或物业服务企业，都不得擅自占用或挖掘（）内的道路和场地。A . 物业维护区域B . 物业管理区域C . 业主管理区域D . 业主委员会管辖区域

[单选题]酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。A . 非住宅物业服务B . 住宅物业服务C . 委托物业服务企业实施物业管理D . 新建小区物业管理体制

[单选题]物业服务过程中出现的物业管理方面的事故应向（）报告。A . 物业主管部门B . 业主委员会C . 房地产行政主管部门D . 有关行政主管部门

[单选题]不属于业主违反物业管理区域秩序的行为是（）。A . 侵占公共场地B . 违反规定饲养宠物C . 违规装修D . 拒交物业代收水、电等以外的额外费用

[单选题]物业服务企业可按照合同的约定和业主大会的授权，对建筑物进行管理，对物业管理区域内人们的行为进行约束，这种管理与约束本质上属于（）。A . 物业服务企业提供服务B . 业主的服务需求C . 合同法上无名合同范畴D . 为业主提供服务的范畴

[多选题] 《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。A . 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B . 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复C . 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D . 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的

[单选题]各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。A . 物业服务企业行政主管部门B . 业主大会C . 业主与物业服务企业D . 房产开发商与业主

[单选题]下列有关物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（）。A .在物业服务合同中约定B .研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策C .适当调整物业服务费用的政府指导价格标准D . D.不能一味地降低收费标准，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高