银行合规题库

[单选题]个人贷款消费者的贷款利率、贷款金额以（）为准.A . 客户经理在受理贷款申请时告知B . 客户经理在对贷款申请进行调查时告知C . 审查人员在对贷款申请进行审查时出具意见D . 借款合同约定

[单选题]（）俗称个人一手房贷款，是指银行向符合条件的借款人发放的、用于在一级市场上购买住房的贷款。A . 新建房个人住房贷款；B . 个人再交易住房贷款；C . 个人住房转让贷款；D . 个人住房消费贷款。

[单选题]商业银行销售风险评级为（）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。A .四级B .四级（含）C .三级（含）D .三级

[多选题] 质押期间，质物如有（），贷款人应承担责任并负责赔偿。A .损坏B .遗失C .污损D .租赁

[多选题] 银行给手机银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A . 牢记银行手机银行官方网址或安装、使用银行手机银行客户端。B . 使用后请及时安全退出手机银行，且确保手机不被他人擅自使用。C . 根据自身实际需要对交易限额进行控制。D . 在绑定的手机或相关安全认证工具丢失后及时采取补救措施。

[单选题]各商业银行最迟于2007年12月31日前应对所有网上银行高风险账户操作统一使用（）。A .基本身份认证B .加密身份认证C .附加身份认证D .双重身份认证

[单选题]（）是存款时约定存期和支取期限，本金一次性存入、分次支取，利息于期满结清的定期储蓄存款业务。A . 整存整取；B . 零存整取；C . 存本取息；D . 整存零取；E . 通知存款。

[单选题]《贷款通则》所称贷款人，系指在中国境内依法设立的经营贷款业务的（）金融机构。A .外资B .中资C .中外资D .其他

[多选题] 以下符合制定收费服务价目以质定价原则的正确描述是（）。A .不得对未给客户增强实质性体验的产品和服务收取费用B .不得对未给客户带来实质性收益的产品和服务收取费用C .不得对未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用D .不得对未给客户提供实质性服务的产品和服务收取费用

[单选题]制定银行业消费者权益保护工作指引，为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供（），并作为下一步制定出台银行业消费者权益保护工作相关法规的基础。A .方向B .建议C .规范D .指导

[单选题]各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。A .网点负责人B .管理行行长C .运营主管D .大堂经理

[多选题] 在银行业金融机构的无障碍设施和建设和改造中，应当确保的前提包括（）.A .有效控制风险B .确保残疾人客户人身安全C .确保残疾人客户财产安全D .确保残疾人客户隐私安全

[多选题] 银行在国债方面需要尽到的义务包括（）.A .按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行。B .在获得的发行额度内向投资者进行销售，做好销售组织工作，维护国债信誉；进行国债发行促销宣传，公示国债销售网点地址及联系电话，在销售网点设置国债的明显标识、配备宣传材料及现场咨询人员。C .做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作，保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金。D .制定储蓄国债内部管理规章制度，明确部门分工和岗位职责，规范业务操作，建立风险防范机制，保证国债宣传促销和相关工作人员培训方面的投入。

[单选题]商业银行不得将其他商业银行或（）开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。A .外资银行B .证券公司C .其他金融机构D .保险公司

[单选题]凡在中国境内办理储蓄业务的储蓄机构和参加储蓄的（），必须遵守《储蓄管理条例》的规定。A .法人B .个人C .其他经济组织D .个体工商户

[单选题]（）是发卡银行将信用卡交易付款的账务记入持卡人账户的日期。A . 账单日；B . 记账日；C . 结算日；D . 交易日。

[单选题]（）还款法是每期本金逐月递增，利息逐月递减，月还款数不变。A . 等额本金；B . 等额本息；C . 等额递增；D . 按期付息。

[单选题]发卡机构有权在消费者申办银行卡时进行公民身份信息核查，留存消费者的（）。A .身份证原件B .消费倾向C .身份信息资料D .资信状况

[单选题]（）是银行向已签署合作协议的中华人民共和国境内高等院校中的经济困难学生发放的，用于支付学杂费和生活费的人民币贷款。A .个人信用贷款；B .个人留学贷款；C .个人综合消费贷款；D . D.国家助学贷款。

[多选题] 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况？（）A .营业网点B .ATM机C .电子银行D .客服热线等

[多选题] 消费者在购买、使用银行代理保险产品和接受银行代理保险服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。主要包括以下哪几个方面（）.A .保险赔偿金是否能按照合同约定按时足额给付B .投资型保险理财产品是否达到合同中约定的最低收益率C .保险公司收取的相关费用是否合理并如实告知D .提前退保的现金价值和资金损失率

[单选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中的“日”指（），“月”指日历“月”。A .自然日B .工作日

[单选题]对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后（）向中国银监会报告。A . 12小时内B . 24小时内C . 48小时内D . 60小时内

[多选题] 银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括（）。A .银行业消费者权益保护工作专家委员会B .银行业消费者权益保护工作联席会议C .金融交易行为监督委员会D .金融消费纠纷调解委员会

[单选题]《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“协调处置”原则规定，监管机构的处置意见只作为第三方调解，（）裁决作用。A .不具有B .部分具有C .具有D .不影响

[多选题] 银行的贵金属业务主要包括（）。A . 实物黄金（白银）；B . 黄金基金；C . 纸黄金（白银）；D . 黄金股票。

[单选题]以下哪个物品不适宜存入保管箱（）A . 黄金B . 存折C . 房产证D . 名酒

[单选题]商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。A .监管机构B .第三方评价机构C .第三方舆论媒体D .其他金融机构

[单选题]商业银行理财产品宣传材料应在醒目位置提示消费者（）.A .产品有风险，极端情况下有损失本金的可能B .本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险C .本产品解除合同时，仅退还相应现金价值D .理财非存款、产品有风险、投资须谨慎

[单选题]办理保管箱业务时，以下哪一项不是客户应尽的义务（）A . 提供真实有效身份证件B . 按期缴纳租金、缴存押金C . 保管密码、印鉴及其它身份识别方式D . 确保箱体设备安全可靠