A .白兰地酒
B .白葡萄酒
C .红葡萄酒
D .威士忌酒
[问答题] 客人询问服务员服装代表什么?服务员怎样回答?
[填空题] 询问客人要求时,要求前台服务员()。
[填空题] 分切奶酪服务时,服务员应向客人展示(),供宾客选择,宾客选定后才能分切。
[填空题] 客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。
[单选题]法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务,服务时讲究礼仪和规范。服务员助手上菜、派面包黄油及撤盘的正确位置分别是()。A . 右侧、左侧、左侧B . 右侧、右侧、左侧C . 右侧、右侧、右侧D . 右侧、左侧、右侧
[单选题]服务员在与客人谈话完毕,离开时应()。A . 直接走开B . 转身走开C . 原地退后两步,再转身走开D . 没有什么要求
[单选题]服务员分切奶酪时,应把奶酪分切成()。A . 正方形B . 三角形C . 菱形D . 圆形
[填空题] 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应询问()。
[单选题]客人进入舞厅后,服务员应该()。A . 递上香烟B . 递上烟灰缸C . 递上饮料单D . 先点上蜡烛,再递上饮料单
[单选题]客人进门后,服务员应主动()。A . 接挂衣帽B . 取递衣帽C . 接受点菜D . 拉椅送客