慎重型消费顾客（以理智型为代表）喜欢根据自己的（），在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。

[单选题]（）消费顾客（以理智型为代表）往往在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。A . 习惯型B . 慎重型C . 挑剔型D . 被动型

[单选题]门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。A .收入情况B .陈列情况C .装修情况D .岗位职责情况

[单选题]习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的（）经验和习惯决定消费行为。A . 餐饮B . 购买C . 消费D . 价格

[单选题]习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的购买经验和（）决定消费行为。A . 菜肴质量B . 产品质量C . 服务质量D . 习惯

[多选题] 门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.A . 熟练掌握商品的推荐技巧B . 收款找零、开发票应熟练准确C . 熟练使用POS机系统D . 知道顾客是哪里来的

[单选题]营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。A . 经验B . 观察C . 询问D . 调查

[多选题]“了解你的客户”原则内容包括充分了解客户的(　　)。A.投资目的B.投资预期C.投资经验D.投资偏好E.财务状况

[单选题]营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A . 观察、挑剔B . 挑剔、挑选C . 鉴别、挑选D . 挑选、寻找

[单选题]营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A . 观察、挑别B . 挑别、挑选C . 鉴别、挑选D . 挑选、寻找

[判断题] 很多消费者乐于接受和喜欢尾数价格，存有尾数价格的商品满足了消费者核价慎重。A . 正确B . 错误