在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

[填空题] 客户关系管理的功能：（）、（）、（）

[多选题] 对公客户关系管理系统的功能有（）。A .建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B .提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C .为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D .通过仿真终端进行业务操作

[问答题]客户关系管理系统

[问答题]客户关系管理系统

[单选题]下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）A . 向客户提供服务B . 吸引客户C . 了解客户D . 与客户建立长期合作关系

[名词解释] 客户关系管理

[填空题] 客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）

[填空题] 客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。

[单选题]客户关系管理系统主要包括A．客户数据管理系统B．客户档案管理系统C．客户识别管理系统D．重点客户管理系统E．客户流失预警系统

[多选题] 客户关系管理系统主要包括()。A . 客户数据管理系统B . 客户档案管理系统C . 客户识别管理系统D . 重点客户管理系统E . 客户流失预警系统