当前位置： 找题吧 >  邮政营业员 邮政储汇业务员
[单选题]

营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。

A . 理论水平

B . 业务技术水平

C . 知识水平

D . 服务水平

参考答案与解析：

相关试题

营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（）水平。

[单选题]营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（）水平。A . 操作B . 理论C . 表达D . 服务

  • 查看答案

    • 营业员受理业务时要先外后内、先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水

    [单选题]营业员受理业务时要先外后内、先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水平和操作水平。A . 业务处理B . 内部处理C . 客户等待D . 客户用邮

  • 查看答案

    • 营业员受理业务时要先外后内.先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水平和操作水平。

    [单选题]营业员受理业务时要先外后内.先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水平和操作水平。A.业务处理B.内部处理C.客户等待D.客户用邮

  • 查看答案

    • 简述营业员如何受理客户支票存款业务？

    [问答题] 简述营业员如何受理客户支票存款业务？

  • 查看答案

    • 门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。

    [单选题]门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。A . 10B . 20C . 30D . 40

  • 查看答案

    • 营业厅普通客户等待时间应不超过（）

    [单选题]营业厅普通客户等待时间应不超过（）A . 10分钟B . 15分钟C . 20分钟D . 30分钟

  • 查看答案

    • 实行ASN可以减少无效等待时间。（　　）

    [判断题]实行ASN可以减少无效等待时间。（　　）A.对B.错

  • 查看答案

    • 为减少客户等待时间，柜员主管可先执行授权操作，授权后在客户离开之前进行业务审核。

    [判断题] 为减少客户等待时间，柜员主管可先执行授权操作，授权后在客户离开之前进行业务审核。A . 正确B . 错误

  • 查看答案

    • 业务受理过程中，营业员要（）、（）向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客

    [填空题] 业务受理过程中，营业员要（）、（）向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。

  • 查看答案

    • 等待时间

    [名词解释] 等待时间

  • 查看答案

    • 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。