[单选题]收银员接待顾客一般应本着()的原则。A .先来后到B .女士优先C .老幼优先D .军人优先
[单选题]收银员接待顾客一般应本着()的原则。A.先来后到B.女士优先C.老幼优先D.军人优先
[单选题]一般就餐顾客坐下后离餐台的距离为()。A . 5~10cmB . 10~15cmC . 15~20cmD . 20~25cm
[填空题] 接待人员在接待顾客时,应提醒()。
[问答题] 零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么?
[单选题]迎送接待顾客时,应主动使用()。A .网络用语B .地方方言C .一般用语D .文明服务用语
[问答题] 接待顾客时面部表情应怎样?
[单选题]收银员接待顾客时要()。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称
[单选题]收银员接待顾客时要()。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称
[单选题]一般当顾客杯中的茶水剩()时,应及时为顾客续水。A . 1/2B . 1/3C . 1/4D . 2/3