A .聚堆
B .串岗
C .结账
D .聚堆、串岗、结账
[单选题]AC005商品营业员上岗期间要()。A .穿戴整齐干净B .戴胸卡于右胸C .可以化浓汝D .可以看书报
[单选题]商品营业员不能因()而影响接待顾客。A .结账、摆货B .盘点C .会客D .结账、摆货、盘点、会客
[单选题]商品介绍时营业员向顾客()商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋
[单选题]商品营业员的介绍商品用语要()。A .哗众取宠B .突出优点C .言过其词D .实亊求是
[单选题]在包扎商品时商品营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等,我帮您包好”C .“请拿好”D .“请稍等,我帮您包好,请拿好”
[单选题]商品营业员的调解用语应()。A .互相袒护B .虚心听取顾客意见C .强词夺理D .激化矛盾
[单选题]顾客在挑选商品时,营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等”C .“对不起”D .要其他商品吗”
[单选题]营业员演示商品时,注意()不要太快。A . 商品、语言B . 商品、动作C . 动作、速度D . 商品、速度
[单选题]营业员介绍商品时的语言要()。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊
[单选题]顾客临柜时商品营业员应()。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬