平衡计分卡的作者卡普兰和诺顿将无形资产划分为（）、信息资本、组织资本。

[多选题] 卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()A . 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个B . 平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额C . 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用D . 平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织

[单选题]罗伯特．S．卡普兰教授的平衡计分卡简称为( )。A．BSCB．BCSC．CSBD．SBC

[单选题]平衡计分卡来源于（）与大卫.诺顿？A .罗伯特.卡普兰B .菲利普.科特勒C .小约翰.谢默霍恩D .凯文.莱恩.凯勒

[多选题]平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A.财务、非财务衡量方法之间B.长期目标与短期目标之间C.外部和内部D.结果和过程E.管理业绩和

[多选题] 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括()等内容。A . 财务层面B . 顾客层面C . 生产层面D . 内部经营流程层面E . 学习与成长层面

[多选题] 平衡计分卡将关键性衡量指标分为()。A . 结果性指标和驱动性指标B . 定性指标和定量指标C . 财务指标和非财务指标D . 内部指标和外部指标E . 短期指标和长期指标

[多选题]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。A.财务层面B.顾客层面C.生产层面D.内部经营流程层面E.学

[多选题]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。A.财务角度B.顾客角度C.生产角度D.内部流程角度E.学习与

[多选题] 平衡计分卡的指标可以分为（）。A . 财务指标B . 定性指标C . 客户指标D . 内部流程指标E . 定量指标

[单选题]平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S·卡普兰开发的一种绩效评估方法，最早应用于（　　）。A.企业管理B.高校管理C.政府管理D.非政府管理