客户满意度的调查对象包括（）。

[填空题] 工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。

[多选题]客户满意度调查主要包括（　　）。A.消费者对产品的整体和分项满意度B.市场环境满意度C.对改进产品或服务的具体建议D.对各竞争对手的满意度评价的比较E

[单选题]员工满意度调查中，调查对象不包括（）。[2012年5月三级真题]A.同行业企业人员B.管理人员C.办公室工作人员D.生产工人

[单选题]薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调查对象；②确定调查内容；③确定调查方式。排序正确的是（）。A . ③①②B . ③②①C . ①③②D . ③①②

[问答题] 什么是客户满意度调查？

[单选题]薪酬满意度调查的对象是（）A . 内部全体员工B . 高层员工C . 外部人员D . 技术人员

[单选题]客户满意度调查应当注意的问题不包括( )。A．全员重视B．目标明确C．持续改进D．协同运作

[多选题] 客户满意度调查的基本原则包括（）。A . 目标明确B . 持续改进C . 基于事实D . 协同运作E . 减少投诉

[多选题] 客户满意度包括；（）。A .服务满意度过B .综合满意度C .程序满意度D .行径满意度

[多选题] 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。A . 城市居民；B . 农村居民；C . 商业客户；D . 中小工业客户。