A .完成经营指标的程度
B .竞争对手的优势和劣势
C .客人满意和不满意的原因
D .特殊问题及解决方案
[多选题]对管理者有用的信息具备的特征有( )。A.必须是质量较高的B.必须是及时的C.必须是先进企业的D.必须是完全的和相关的
[主观题]管理者能力越强,管理者的管理幅度越大;被管理者能力越强,管理者的管理幅度越小。()
[多选题] 管理者内功包括管理者的()A . 个人素质B . 管理风格C . 对业务精熟程度D . 对员工的了解E . 对先进科学的掌握管理方法
[单选题]成功管理者的行为和有效管理者的行为关系是( )。A.成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反B.成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合C.成功管理者一定是有效管理者,但反过来不一定D.有效管理者一定是成功管理者,但反过来不一定
[判断题] 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。()A . 正确B . 错误
[单选题]管理者是管理活动的()A . 中介B . 客体C . 主体D . 对象
[单选题]高层管理者与中层管理者之间的冲突属于( )。A.群体之间冲突B.部门之间冲突C.部门内部冲突D.群体内部冲突
[单选题]中层管理者比低层管理者更多地依靠()A . 正式权力与沟通技巧B . 个人权力与技术技能C . 人际关系技能与技术技能