[单选题]考察薪酬制度的目的是检验经过试行的制度或固有的制度是否有效，考察的标准不包括（　　）。A.销售人员的绩效如何B.预算、销售费用比率及毛利情况C.沟通D

[多选题]关于内部环境分析，下列说法正确的是（　　）。A.内部环境分析是对企业资源、能力的评价B.涉及营销能力、生产能力、资金能力、组织管理能力等C.这种分析应

[单选题]所谓薪酬的内部一致性，是指（　　）。A.员工会感觉到，所有人的薪酬都是一致的B.相对于同一组织中从事相同工作的其他员工，相对于组织中从事不同工作的其他

[单选题]关于“慎独”的理解，正确的是（　　）。A.保持自己的独立人格B.越是无人监督，越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风D.克制自己不要沉湎于某一事

[单选题]某企业在用波士顿咨询集团法对其业务进行分析时发现，某个经营单位的相对市场占有率为0.4，则说明（　　）。A.该业务的市场占有率为整个市场的40％B.该

[多选题]对应聘者进行测验时应注意的问题包括（　　）。A.测验仅是甄选程序中的一环，并不能因此而减少其他的甄选工作环节B.测验工作必须由测验设计、管理与分析的专

[单选题]语言是人们表达（　　）的工具，也是一门艺术。A.思想感情B.购买欲望C.社会需求D.所想所看

[多选题]按产品的耐用性和有形性可将产品划分为（　　）。A.耐用品B.非耐用品C.服务D.便利品

[单选题]从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（　　）。A.爱国、守法、自强B.忠诚、审慎、勤勉C.诚心、敬业、公道D.求实、严谨、规范

[多选题]采取间接出口的优势有（　　）。A.迅速打开国际市场B.节省直接渠道费用C.减轻资金负担和减少风险D.获得跨国营销的直接经验

[多选题]关于提高顾客忠诚度的方法，下列说法中正确的是（　　）。A.增加顾客忠诚度的重要手段是提供个性化的产品和服务B.企业必须密切关注大客户的动态，调动大客户

[多选题]在运用统计需求分析法时，需要注意影响其有效性的问题包括（　　）。A.观察值过少B.各变量之间高度相关C.变量与销售量之间的因果关系不清D.未考虑到新变

[多选题]直接出口具有的优势是（　　）。A.减轻资金负担和减少风险B.能较迅速地掌握国外市场动向，从而有利于企业改进产品C.有利于积累跨国营销经验和树立企业在国

[多选题]在考察某国的社会文化环境时，应涉及的因素包括（　　）。A.教育水平B.社会组织C.语言D.审美观念

[多选题]下列各种措施中，属于扩大产品组合的是（　　）。A.在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围B.逐步实现技术改造，以更快的速度用全新设备更换原有产品大类C

[单选题]道德调控是（　　）的社会调控手段和方法。A.最浪费B.最节约C.最直接D.最间接

[单选题]市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（　　）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A.交换B.乞求C.生产D.掠夺

[单选题]关于销售人员战略规划，下列说法中不正确的是（　　）。A.根据企业的营销战略及企业内外部环境的变化，预测未来的销售任务对销售人员数量和素质的要求B.强调

[多选题]对于受许人，特许经营的优点包括（　　）。A.将经营失败的危险降至最低B.受许者通常会得到全国性的品牌形象支持C.分享规模效益，使开业成本降至最低D.复

[单选题]下列不属于销售报告的内容的是（　　）。A.取得的成绩B.存在的问题C.原因分析D.下一季度销售计划

[多选题]CRM的基本内容主要包括（　　）。A.客户信息管理B.联系人管理C.电话销售D.电子商务

[多选题]绿色营销发展的新特点有（　　）。A.绿色营销发展是21世纪世界市场营销新动向中的热点B.绿色营销日益为政府和社会各界拥护及支持C.绿色营销将受到越来越

[多选题]企业的营销成本包括（　　）。A.直接推销费用B.促销费用C.仓储费用D.运输费用

[单选题]关于交叉销售的说法，错误的是（　　）。A.交叉销售所解决的是客户的整体购买需求B.交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星C.交叉销售仅仅是一种销售技巧D.

[单选题]（　　）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。A.反馈思维B.纵向思维C.超前思维D.

[单选题]服务质量取决于（　　）。A.企业所提供服务与产品的质量B.企业对服务质量的宣传C.客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比D.服务的环境和提供

[多选题]面试的作用包括（　　）。A.核对申请表上所述资料的真实性B.听取应聘人员对工作设想的见解C.使应聘人员对企业及工作有更详细的了解D.通过申请者的表现，

[多选题]下列各种市场预测方法中，属于定量预测法的有（　　）。A.购买者意向调查法B.回归分析法C.时间序列分析法D.统计需求分析法

[多选题]选择特许经营受许人时，无需考虑的是（　　）。A.受许人的规模B.受许人的年龄C.健康D.信誉

[多选题]关于保证金，直销企业应当注意的有（　　）。A.保证金的数额在直销企业设立时为人民币2000万元B.其数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15