保险代理从业综合题库

[多选题] 建筑工程保险的被保险人，一般包括（）。A .承包工程的施工单位B .工程项目的发包人C .工程项目的贷款银行D . D.技术顾问

[多选题] 保险监督管理机构工作人员应当（），不得利用职务便利牟取不正当利益，不得泄露所知悉的有关单位和个人的商业秘密。A .忠于职守B .依法办事C .公正廉洁D .遵纪守法

[多选题] 根据公司《外部出单点管理办法》，以下不符合出单点名称命名规则的是（）A . 荆州市江汉支公司新城国际出单点B . 荆门市分公司车商部新瑞出单点C . 武汉市分公司营业部电厂路出单点D . 十堰市东风路路达检测站出单点

[多选题] 以下关于承保业务印章递送、收缴、遗失、销毁的处理，说法正确的是（）A . 递送印章应按递送密级文件程序办理。B . 如印章丢失，印章保管使用人应立即向印章管理责任人报告并登报声明作废。C . 印章丢失，应及时报地市级分公司办公室备案后重新申请刻制。D . 可以根据具体情况，对丢失印章的管理责任人喝保管使用人追究相关责任。

[多选题] 曾某购得新车1辆，并在保险公司办理了财产保险，保险价值30万元。某日，曾某行车时被一出租汽车司机林某违章行驶而将其新车后部撞坏，造成损失1万元，下列有关本案的表述中正确的是（）A .曾某既可以选择向林某索赔，也可以选择要求保险公司赔偿B .若保险公司向曾某支付了赔偿保险金，则曾某不得再向林某索赔C .若林某向曾某支付了赔偿费，则曾某仍有权要求保险公司支付赔偿金D . D.在保险公司未赔偿保险金之前，若曾某放弃对林某的索赔权，则保险公司不承担赔偿保险金的责任

[单选题]以下关于权限管理风险提示，说法错误的是（）A . 出单人员上岗前须参加公司统一组织的上岗资格认证考试，通过后由出单中心授予相应出单权限方可从事出单工作。B . 未经出单中心授权的机构出单，将给公司带来严重经营风险和法律诉讼风险，一律禁止出单。C . 出单中心应严格执行一人一码，禁止一人申请多代码，同时避免一码多用。D . 因工作需要，在出单人员离职后，可由其他人暂时使用起工号进行出单。

[多选题] 张某购置了一辆帕萨特汽车，向保险公司投保当年的车辆损失险，保险金额为20万元。其子小张因经常乘坐他人及张某的车，知道一点驾驶常识，后张某因病住院，小张偷拿了其父的车钥匙驾车外出游玩，不慎翻车。小张受了伤，轿车完全报废。下列关于张某轿车毁损赔偿问题的表述中哪些是正确的（）A .张某有权请求保险公司予以赔偿B .张某无权请求保险公司赔偿C .保险公司如果赔偿，可以对小张行使代位请求赔偿的权利D . D.保险公司如果赔偿，不可以对小张行使代位请求赔偿的权利

[多选题] 《中华人民共和国保险法》的适用范围包括（）等。A .在中华人民共和国境内的中资保险机构B .在中华人民共和国境内的外资保险机构C .在中华人民共和国境外的中资保险机构D . D.保险监管部门

[多选题] 根据我国《保险法》，被保险人死亡时，如果（），则保险金作为被保险人的遗产，由保险人向被保险人的法定继承人履行给付义务。A .没有指定受益人B .合同受益人已死亡，没有其他受益人C .合同受益人放弃受益权，没有其他受益人D . D.合同受益人已出国

[多选题] 与商业保险相比较，社会保险的特点是（）等。A .提供基本的经济保障B .保费由个人企业政府负担C .强调社会公平原则D . D.强制实施方式

[多选题] 人身险损益来源于（）A .死差益B .费差益C .利差益D . D.退保差益等

[多选题] 关于外部出单点的设立，以下说法正确的是（）。A . 外部中介机构需具备有效的保险经营许可证就可。B . 外部中介机构需与我公司签订保险合作协议或者代理合同。C . 设在政府便民机构内的外部出单点的设立可以不需要具备经营执照、组织机构代码证、保险经营许可证。D . 外部出单点的设立由各分支机构提出申请，由分公司经理室审批通过即可设立。

[多选题] 关于保险格式合同的描述，下列哪些描述是正确的（）A .采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效B .采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款无效C .采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释D . D.订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当

[单选题]单证归档上，车险保单按单证流水号顺序装订成册，车险合同的装订顺序正确的是（）。1.投保单2.购车发票3.保险单副本4.其他资料A . 1234B . 2134C . 3124D . 1324

[多选题] 关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

[单选题]关于投保环节风险提示，以下说法错误的是（）A . 出单岗位人员应严格按照公司相关管理规定执行客户信息管理及保密制度，禁止向除业务归属人以外的第三方泄密。B . 在客户信息维护时，应尽量取得真实、准确的客户信息，避免因人为原因导致客户信息错误。C . 保险法及监管部门对投保资料的齐全、准确、真实等方面并没有相关规定，但是，此项工作作为公司基础工作之一，必须要认真做好。D . 投保资料是公司与客户订立保险合同的重要依据，一旦出现法律纠纷，投保资料则被当做重要证据之一，投保资料确实将给公司带来严重诉讼

[多选题] 以下关于承保业务印章保管，说法正确的是（）A . 地市级分公司要建立印章管理责任制。B . 要明确印章管理责任人、保管使用人。C . 要严格安好总公司规定明确相关工作职责。D . 用印单位应与出单中心签订《承保业务印章管理责任书》，并报省公司销售管理部备案。

[多选题] 关于外部出单点申请资料审查复核，以下说法错误的是（）A . 由地市分公司办公室复核，并对出单点设立及出单权限申请提出意见。B . 由地市分公司销售管理部复核，并对出单点设立及出单权限申请提出意见。C . 由地市分公司产品线/渠道部门复核，并对出单点设立及出单权限申请提出意见。D . 由地市分公司销售管理部和出单中心共同复核，并对出单点设立及出单权限申请提出意见。

[多选题] 出单中心服务功能包括（）A . 承保咨询B . 承保出单C . 电网销落地服务D . 保单变更

[单选题]关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料

[多选题] 关于保险公司的资金运用限于下列形式，下列说法正确的为（）A .限于银行存款、买卖政府债券、金融债券B .买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券C .投资不动产D . D.国务院规定的其他资金运用形式

[多选题] 对于外部出单点的风险管控，以下情形适用取消出单资格处理的是（）A . 违反公司业务管理规定、违规操作，给公司造成不良影响和经济损失的B . 因业务规模小、承保质量差、单证管理存在巨大风险等原因，由地市分公司认为不宜继续设立出单点的。C . 其他因出单点设立给公司造成不良影响或经济损失的。D . 因出单点设立造成支公司间业务竞争加剧，非业务归属支公司机构申请注销的。

[单选题]以下关于车险批改业务操作，说法错误的是（）A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使

[多选题] 以下关于客户投诉处理，说法正确的是（）A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

[多选题] 公司结合发展需求对出单运营管理模式予以调整优化，从“集中出单”逐渐过渡为“集中管理、授权操作”，其中集中管理指的是（）A . 定价集中B . 核保集中C . 单证、收费集中D . 数据集中

[多选题] 以下关于承保业务印章的管理，说法正确的是（）A . 总公司销售管理部负责公司承保业务印章管理办法制定、修改，并组织用印检查。B . 省级分公司办公室可授权地市级分公司办公室负责所辖地区承保业务印章的制作、收缴、销毁和档案管理等职责。C . 地市级分公司办公室是所辖地区承保业务印章的日常管理部门。D . 出单中心承担承保业务印章的审批、领用、保管、使用和备案等职责。

[多选题] 对于人身保险合同中保险利益的描述中，下列说法中不正确的为（）A .投保人对与其有劳动关系的劳动者不具有保险利益B .被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益C .订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无敬D . D.保险事故发生时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效

[单选题]以下关于单证整理归档，说法错误的是（）A . 单证整理归档前，首先要检查单证是否联机销号，是否顺号正常使用等。B . 作废单证不得随意撕毁或缺页，要在单证各联上加盖“作废”张厚，将其单独装订。C . 对于作废的非车险通用全打保单，应在手机全部联次并在各联上加盖“作废”章后，与正常已使用的非车险通用全打保单单证联一并装订归档。D . 作废的交强险标识及保险卡单独整理装订，对于补办标识的补办申请每月要检查，无误后上报至单证管理岗。

[多选题] 依照授权方式的不同，代理可分为（）。A .委托代理B .明示代理C .追认代理D . D.默示代理

[多选题] 保险代理人在从事保险代理业务活动中，不得（）。A .协助投保人填写投保单B .协助投保人确定投保财产项目C .串通投保人欺骗保险公司D . D.串通投保人欺骗保险公司