• 初级话务员题库

基本的共鸣腔有头腔、鼻腔、口腔、胸腔四个。

[判断题] 基本的共鸣腔有头腔、鼻腔、口腔、胸腔四个。A . 正确B . 错误

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  • 人的仪表是指人的外貌,包括面容、姿态、服饰、个人卫生等内容。

    [判断题] 人的仪表是指人的外貌,包括面容、姿态、服饰、个人卫生等内容。A . 正确B . 错误

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  • 礼仪有哪几个特点?

    [问答题] 礼仪有哪几个特点?

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  • 两个电阻R1、R2串联在电路中,则有()。

    [单选题]两个电阻R1、R2串联在电路中,则有()。A .I1>I2B .I1<I2C .I1=I2D .I1≠I2

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  • 电话机的受话器类型有()。

    [单选题]电话机的受话器类型有()。A .1种B .2种C .3种D .4种

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  • 鼠标的基本动作有5个:移动指针、单击、双击、()和选定。

    [单选题]鼠标的基本动作有5个:移动指针、单击、双击、()和选定。A .复制B .拖动C .标记D .剪切

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  • 关于功率公式使用错误的是()。

    [单选题]关于功率公式使用错误的是()。A .P=I2RB .P=I2/RC .P=W/tD .P=U2/R

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  • 汉字的五种基本笔画是横、竖、撇、捺、折。

    [判断题] 汉字的五种基本笔画是横、竖、撇、捺、折。A . 正确B . 错误

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  • 要得到持续的电流须有电源。

    [判断题] 要得到持续的电流须有电源。A . 正确B . 错误

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  • 导电性能良好的物体叫导体。

    [判断题] 导电性能良好的物体叫导体。A . 正确B . 错误

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  • 电容是一种储存()的容器。

    [单选题]电容是一种储存()的容器。A .电子B .电压C .电流D .电荷

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  • 什么是礼仪?礼仪包括哪些方面?

    [问答题] 什么是礼仪?礼仪包括哪些方面?

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  • 关于并联电路中电阻的叙述,正确的是()。

    [单选题]关于并联电路中电阻的叙述,正确的是()。A .各个电阻两端电压相同B .总电阻等于各个电阻之和C .通过各个电阻的电流相同D .总电压等于各个电阻两端电压之和

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  • 内蒙古自治区位于我国东北地区。

    [判断题] 内蒙古自治区位于我国东北地区。A . 正确B . 错误

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  • 受话器是通话电路中的()部分。

    [单选题]受话器是通话电路中的()部分。A .发话B .收话C .振铃D .控制

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  • 电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和()式电话机。

    [单选题]电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和()式电话机。A .自动B .半自动C .机电D .电子

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  • 电话机按照装置和应用场所的不同,可分为()、墙式、墙桌两用式、便携式、特种电话几

    [单选题]电话机按照装置和应用场所的不同,可分为()、墙式、墙桌两用式、便携式、特种电话几种。A .装饰型B .桌式C .防震型D .子母机

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  • 世界上第一台电子计算机的名字是“EDVAC”。

    [判断题] 世界上第一台电子计算机的名字是“EDVAC”。A . 正确B . 错误

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  • 电功率为1kW的用电器使用1h所消耗的电能为()电。

    [单选题]电功率为1kW的用电器使用1h所消耗的电能为()电。A .1.0度B .0.1度C .10度D .0.01度

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  • 德国科学家欧姆从实验中总结出了()定律。

    [单选题]德国科学家欧姆从实验中总结出了()定律。A .库仑B .欧姆C .楞次D .焦耳

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  • 英语中电话号码“2215”可念作“doubletwoonefive”。

    [判断题] 英语中电话号码“2215”可念作“doubletwoonefive”。A . 正确B . 错误

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  • 标准键盘上,“换挡键”是()。

    [单选题]标准键盘上,“换挡键”是()。A .AltB .ShiftC .EndD .Ctrl

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  • 保持来话是保持通话的用户,将其放入保持队列中,话务员不能挂机。

    [判断题] 保持来话是保持通话的用户,将其放入保持队列中,话务员不能挂机。A . 正确B . 错误

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  • 如果电路中有两个或多个电阻联接在两个公共的节点之间,则这样的联接法就称为()。

    [单选题]如果电路中有两个或多个电阻联接在两个公共的节点之间,则这样的联接法就称为()。A .电阻的并联B .电阻的串联C .电阻的混联系D .非电阻电路

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  • 由于文化传统不同,不同的国家、地区、民族有着许多不同的礼仪风俗,这就是礼仪差异性

    [判断题] 由于文化传统不同,不同的国家、地区、民族有着许多不同的礼仪风俗,这就是礼仪差异性特点的体现。A . 正确B . 错误

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  • 国内长途电话网的基本结构中有几种电路?

    [问答题] 国内长途电话网的基本结构中有几种电路?

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  • 形近字就是指在形体、结构、部件等方面很相近的字。

    [判断题] 形近字就是指在形体、结构、部件等方面很相近的字。A . 正确B . 错误

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  • 串联电路的总电阻等于各个导体的()。

    [单选题]串联电路的总电阻等于各个导体的()。A .电阻之和B .电阻倒数之和C .电阻之积D .电阻平方之和

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  • 已知三个电阻R1=R2=10Ω,R3=15Ω,其串联后等效电阻为()。

    [单选题]已知三个电阻R1=R2=10Ω,R3=15Ω,其串联后等效电阻为()。A .10ΩB .25ΩC .35ΩD .20Ω

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  • 杭州的长途区号是()。

    [单选题]杭州的长途区号是()。A .0371B .0431C .0571D .0931

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