[单选题]“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用（ ）。A.直引B
[单选题]导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同（ ）进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A.旅客B.游客C.旅行者D.游客
[单选题]导游必须在送站前（ ）与游客团确认送站时间和地点。A.l小时B.2小时C.12小时D.24小时
[单选题]与团队旅游相比，散客旅游的预订期（ ）。A.比较短B.比较长C.周期一样D.无可比性
[单选题]景区讲解员在讲解过程中应对（ ）做好有关补充解释。A.文化知识B.旅游特色C.使用的文言文D.景物风貌
[多选题]下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（ ）。A.地陪应在景点游览前落实订餐工作B.为了照料好旅游团，地陪可同游客同席用餐C.地陪应告知用餐后
[单选题]在核对和商定日程时，当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明，需（ ）。A.征求组团社同意B.延长在本地的停留时间C.按照规定收费D.减少下一站的停
[单选题]送站前，地陪应首先同（ ）商量旅游团出发时间。A.旅游团领队B.旅游团全陪C.旅行车司机D.饭店行李员
[判断题]导游领队人员可以根据游客的言行举止，在适当时机对游客进行相应提醒、警示、劝告。（ ）A.对B.错
[单选题]若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是（ ）。A.不要举杯敬酒B.不要反客为主C.不要左顾右盼D.不要随意进食
[单选题]在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的（ ）。A.团队成员B.不同游客的需求C.旅游目的地的基本情况D.旅游产品
[单选题]如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（ ）。A.古建筑知识B.园林艺术知识C.石窟艺术知识D.少数民族知识
[多选题]在游客在彻吉外勒自用餐过程中，地陪要巡视游客用餐情况1－2次，目的是（ ）。A.检查餐馆设施是否完好到位B.解答游客用餐中提出的问题C.检查菜肴品种是
[多选题]下列物品中，（ ）地陪送走旅游团后应提交旅行社。A.购票收据B.结算单C.支票存根D.门票存根E.陪同日志
[单选题]新中国第一家旅行社成立于（ ）。A.1949年11月B.1951年12月C.1954年4月D.1955年4月
[多选题]在带领游客观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（ ）。A.简要介绍节目内容与特点B.带领游客人场就座C.介绍有关演出设施与位置D.解答游客提出的
[判断题]在有支付小费习惯的国家和地区，应引导游客以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。（ ）A.对B.错
[单选题]地陪到达机场后；若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（ ）。A.继续在机场等待B.立即将情况报告接待社C.与司机商量返回D.立即将情况报告组
[多选题]导游的身心健康包括（ ）方面。A.身体健康B.心态平和C.头脑冷静D.心情愉悦E.思想健康
[单选题]导游既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（ ）方面。A.沟通上下B.协调左右C.连接内外D.标志信
[单选题]初次见面，握手时间一般不应超过（ ）秒钟。A.2B.3C.4D.5
[判断题]散客自助游分为自游助和定制游两种。（ ）A.对B.错
[单选题]游客进房后，全陪要做好的工作是（ ）。A.与领队商讨活动日程B.向地陪了解安排情况C.检查客房设施完好情况D.巡视游客住房情况
[单选题]旅游团入住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快（ ）。A.思考对策B.报告组团社C.追究责任D.查明原因
[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（ ）A.对B.错
[判断题]导游应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。（ ）A.对B.错
[单选题]导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应（ ）。A.言之有味B.言之有理C.
[多选题]我国内地旅行社业的主干框架最初是由（ ）共同搭建起来的。A.中国国际旅行社B.中国旅行社C.中国青年旅行社D.康辉国际旅行社E.春秋国际旅行社
[多选题]出境旅游领队的主要职责是（ ）。A.提供全程服务B.实施旅游接待计划C.做好组织和团结工作D.协调联络，解决难题E.落实旅游合同
[判断题]握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。（ ）A.对B.错