[判断题] 客户一旦在《客户须知》上签名，就表明了其已阅读并完全理解，且愿意承担证券市场的各种风险。（）A . 正确B . 错误
[单选题]证券公司采用证券经纪人制度的，应当将与证券经纪人有关的管理制度、证券经纪人制度启动实施方案报（）备案。A . 中国证监会B . 公司主要业务所在地证监会派出机构C . 公司住所地证监会派出机构D . 中国结算公司
[单选题]（）是指不考虑各细分市场的差异性，仅强调它们的共性，而将它们视为一个统一的整体市场。A . 集中性市场营销策略B . 差异性市场营销策略C . 无差异市场营销策略D . 分散性市场营销策略
[判断题] 客户撤销资金账户，须通过银证转账通道将客户资金账户的余额（不含结息金额）转入客户银行结算账户。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 证券经纪商是证券交易的中介，是独立于买卖双方的第三者，与客户之间不存在从属或依附关系。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 在客户交易结算资金第三方存管制度下，客户交易结算资金的存取全部通过指定商业银行办理。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 证券公司违反《证券公司监督管理条例》的规定，有下列（）情形之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款；情节严重的，暂停或者撤销其相关证券业务许可。A . 违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售活动B . 向客户提供投资建议，对证券价格的涨跌或者市场走势作出确定性的判断C . 未按照规定与客户签订业务合同，或者未在与客户签订的业务合同中载入规定的必备条款D . 推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应
[判断题] 补办新号码证券账户卡的，复核员直接打印证券账户卡交客户（申请人）。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 我国现行的法规规定，证券经纪商不得接受代替客户决定买卖证券数量、种类、价格及买入或卖出的全权委托，也不得将营业场所延伸到规定场所以外。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 证券公司对证券经纪业务人员的绩效考核和激励应将（）作为考核的重要内容。A . 客户交易量B . 被考核人员行为的合规性C . 服务的适当性D . 客户投诉的情况
[单选题]证券公司对证券经纪人法律法规和职业道德的培训时间不少于（）个小时。A . 10B . 20C . 30D . 60
[判断题] 证券营业部必须对要求留存的客户开户资料一并归档，按资金账号进行排序，妥善保管，要配备专库并由专人管理。（）A . 正确B . 错误
[单选题]（）的主要优点在于成本低，操作简单。但在竞争激烈的证券经纪业务市场，这种策略的效益也是相对比较低的，寻找客户的随意性较大。A . 集中性市场营销策略B . 差异性市场营销策略C . 无差异市场营销策略D . 分散性市场营销策略
[单选题]证券经纪业务的（）主要是指证券公司在经纪业务活动中违反法律、行政法规和监管部门规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度、行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则等行为，可能使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险。A . 合规风险B . 管理风险C . 政策风险D . 技术风险
[判断题] 目前有许多证券公司已开始实施“单客户多银行”存管模式。即一个客户可在证券公司选择的指定商业银行范围内，选择多家银行存放其资金。（）A . 正确B . 错误
[单选题]（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。A . 核心服务B . 有形服务C . 无形服务D . 附加服务
[判断题] 如果在有效期限内，受托人已经按原委托指令的内容买卖成交了，委托人就必须承认交易结果，办理交割清算。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 撤销指定商业银行成功后，客户应立即在证券营业部办理新的指定商业银行的指定手续。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理业务。（）A . 正确B . 错误
[单选题]按（）不同，经纪业务的风险主要包括合规风险、管理风险和技术风险等。A . 风险种类B . 风险品种C . 风险起因D . 风险成因
[单选题]售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。A . 招揽过程中B . 形成购买决策、实施购买行为时C . 在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后D . 买卖证券后
[判断题] 如果证券经纪商无故违反委托人的指令，在处理委托事务时使委托人遭受损失，证券经纪商应承担赔偿责任。（）A . 正确B . 错误
[单选题]客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（）年。A . 1B . 2C . 3D . 4
[多选题] 关于证券经纪业务人员的下列说法正确的有（）。A . 从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动B . 营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务C . 技术人员不得承担风险监控及合规管理职责D . 与客户权益变动相关业务的经办人员之间，应当建立制衡机制
[单选题]（）也称“多重细分市场策略”，是指公司根据不同的目标市场采用不同的营销策略，甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上的不同需求。A . 集中性市场营销策略B . 差异性市场营销策略C . 无差异市场营销策略D . 分散性市场营销策略
[单选题]细分市场的（）特征是指细分市场在观念上要能够区别，并且对不同的营销组合因素和方案应有不同的反应。A . 可度量性B . 有价值C . 可接近性D . 差异性
[单选题]就证券公司经纪业务服务而言，有形服务主要表现为公司的自助式委托终端的（）。A . 便捷性和快速性B . 便利性和快捷性C . 多样性和广泛性D . 多样性和快捷性
[单选题]（）是证券经纪业务营销的关键环节。A . 目标市场选择B . 营销渠道选择C . 客户促成D . 客户关系建立
[判断题] 营业部应留存客户有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件，留存客户办理业务现场的头部正面照片。（）A . 正确B . 错误
[单选题]细分市场的（）特征是指规模要大到足以获得利润的程度。A . 可度量性B . 有价值C . 可接近性D . 差异性