[单选题]汽车发动机实现能量转换的媒介质叫（）A . 气质B . 工质C . 油料D . 混合气
[单选题]周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。A . 50B . 60C . 70D . 80
[单选题]（）是客运站业务中最基本的内容。A . 客车运行组织B . 信息工作C . 组织客源D . 客运商务作业
[单选题]《安检合格通知单》须经安全例检人员签字，保存（）时间。A .1个月B .2个月C .3个月D .10天
[多选题] 严格执行操作规程，（）应对车辆进行安全检查，严禁直流供油和脱档滑行．A .出车前 B .途中 C .收车后 D .下班后
[单选题]报班审查内容：车辆行驶证、驾驶证、从业资格证、客运标志牌和（）是否齐全有效。A .驾驶员上岗证B .道路运输证C .健康证D .工作证
[单选题]完好车辆是指（）和完好待运车辆。A . 工作车辆B . 待修车辆C . 营运车辆D . 维修车辆
[单选题]质量意识是以质量为核心内容，自觉保证（）的意识。A . 工作内容B . 工作质量C . 集体利益D . 技术核心
[单选题]单程超过多少公里的班线需配备多少名以上司机？（）。A . 300；2B . 400；2C . 600；3D . 800；3
[单选题]（）就是调整行车频率。A . 调能法B . 调站法C . 调程法D . 调频法
[单选题]客运站服务工作过程应程序化，售票差错率（）以下。A .5‰ B .5﹪ C .0.5﹪ D .0.5‰
[多选题] 城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确规定各级调度人员的职责及权限。A . 集中领导B . 集中管理C . 分级管理D . 相互监督E . 层级管
[单选题]汽车被动安全是指（）。A .使汽车不要被撞 B .减少汽车出事故可能性 C .万一出事故减低事故伤害 D .保证乘员不受伤
[单选题]汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。A .直接 B .间接 C .独立 D .协调
[单选题]掌握客流的规律，有利于平衡运力和（）。A . 运能B . 客流C . 集结量D . 运量
[单选题]某客运企业有21辆大客车，六月份总车日为630车日，完好车日为600车日，非完好车日为30车日，工作车日为540车日，停驶车日为60车日，车辆实际行驶总里程为15.39万公里，该六月份平均车日行程是（）。A . 256.5公里B . 256.5车公里C . 285公里D . 85车公里E . 244.29公里
[单选题]目测客流调查的资料可靠程度较高，是改进调度措施，编制或修改行羊时刻表的基础资料，其反映的动态是（）A . 全部B . 局部C . 全面D . 个体
[单选题]劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。A . 满载率B . 实载率C . 人车比D . 人货比
[单选题]客运结算单超过（）不办理结算的，作自动放弃处理。A .1个月B .2个月C .3个月D .半年
[单选题]因承运方责任造成延误发班的，承运方应按已售票额的多少，尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次，按多少元/次支付给站方延误发班费？（）A .20%；50元 B .20%；100元 C .10%；50元 D .10%；150元
[单选题]黄金周虽然持续时间短，但客流较为（）A . 分散B . 集散C . 集中D . 平衡
[单选题]（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。A .行包正运率B .客车正班率C .发票正点率D .旅客正运率
[多选题] 车辆运用效率、可以用车辆的（）等指标来评价。A . 时间利用B . 速度利用C . 行程利用D . 载运能力利用E . 营运速度
[单选题]单程运行里程超过多少公里（高速公路直达客运多少公里）以上的班车行驶途中应当配备两名以上客运驾驶人或实行其它行之有效的轮休制度。（）A . 500；800B . 600；800C . 400；600D . 400；800
[多选题] 下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是（）。A . 美好的愿望、寻求新奇B . 喜欢思考C . 高质量的服务D . 友好交往
[判断题] 购买优待票的旅客享受半票旅客的待遇。A . 正确B . 错误
[单选题]（）由运输准备、基本运输、辅助运输、和运输服务四个过程构成。A . 汽车劳务过程B . 汽车运输过程C . 汽车服务质量D . 汽车载客过程
[多选题] 售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。A . 里程票价表B . 班次时刻表C . 售票信息D . 营运线路图E . 儿童身高标识
[单选题]各级客运调度负责将运行安排（）通知有关班组和人员。A . 逐步B . 实时C . 定时D . 及时