[单选题]性格开朗者与性格忧郁者在交流过程中会发生不愉快，这体现了（ ）带来的沟通障碍。A.沟通焦虑B.缺乏了解C.投射D.个性差异
[单选题]企业领导对下属有相当的信任，但并不完全信任。大政方针由最高阶层制定，但下属对较低层次的问题可做明确的决定。组织内的上下信息交流在相当程度的相互信任气氛
[单选题]下列不属于建立模型的优点的是（ ）。A.分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议，并被要求用理性的方法做出决定B.复杂的问题被简化为一种易于
[单选题]在管理方格理论中，9.1方格表示（ ）。A.对生产和对人的关心都很小B.重点抓生产任务，不注意人的因素C.以搞好人际关心为重点D.对生产和对人都很关心
[单选题]一个人认识到另一个人有进行处罚的权力属于（ ）。A.奖赏权B.强制权C.仿效权D.专长权
[单选题]（ ）指出，由于这些内在的（非正式的）和外在的（正式的）系统的存在，形成了工作生活方面的行为规范。A.伦西斯·利克特B.享利·法约尔C.乔治·霍曼斯D
[单选题]按（ ），可分为媒介式信息沟通（传递看法.知识.资料等）和满足需要式信息沟通（满足社会交往.发泄情绪.解除紧张等需要）。A.功能不同B.信息的流向C.
[问答题]简述企业组织理论发展的三个阶段。
[单选题]一切管理职能均由各级行政领导人员担当，不设专门的职能机构的组织结构是（ ）。A.直线型B.参谋型C.事业部型D.矩阵型
[单选题]下列关于参谋型组织结构的表述错误的是（ ）。A.参谋型结构分为助理式参谋结构和直线参谋型结构两种B.助理式参谋结构是指通过给现存的直线管理者委派“助理
[单选题]煤矿事故中被困井下的矿工组成的群体，属于非正式群体中的（ ）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体
[单选题]减少小道消息消极影响的方法不包括（ ）。A.公开解释那些看起来不一致或隐秘的决策和行为B.公开讨论事情可能出现的最差结局C.对新老板的任命实行严格的保
[单选题]（ ）是指通过计划.组织.领导.控制等职能，合理配置各项资源，来实现组织目标的活动过程。A.领导B.管理C.发展D.生产
[问答题]试述组织机构的类型。
[单选题]企业领导同下属之间有一种类似于主仆关系的信赖。大政方针由最高阶层制定，但有许多具体决策则由较低阶层按规定做出。这属于伦西斯·利克特的四种制度组织理论中
[单选题]“日本式”现代管理的特点不包括（ ）。A.由经营管理专家全权经营企业B.企业以需求管理为中心C.重视人在企业经营中的作用D.实行终身雇佣制和年功晋升制
[问答题]（二）情境领导模型案例案例背景：辛迪和玛丽在同一家公司里从事类似的工作。虽然她们的学历背景相同，但是辛迪的工作经验更多一些。她们的主管通过应用情境领导
[单选题]决策的特征不包括（ ）。A.目标性B.唯一性C.可行D.动态性
[单选题]群体成员愿意在群体内工作并拒绝离开的吸引力称为（ ）。A.群体约束B.群体规范C.群体满意度D.群体凝聚力
[单选题]以下不属于责权利相结合的原则的是（ ）。A.建立岗位责任制B.赋予管理人员的责任和权力要相对应C.责任制度的贯彻落实D.一级管一级
[单选题]（ ）是指决定企业大政方针的机构，又被称为企业的指挥中心，由企业一级的领导组成。A.业务经营机构B.行政事务机构C.领导决策机构D.职能管理机构
[单选题]关于疲劳的本质中认为人在劳动过程中生理机制的不平衡的是（ ）。A.疲劳物质积累论B.能量消耗论C.物理化学变化协调论D.中枢神经论
[单选题]（ ）是指群体完成任务和达到目标的适当性。A.群体效能B.群体满意C.群体规范D.群体约束
[单选题]矩阵组织的主要缺点是（ ）。A.同其他组织形式相比管理的成本较高B.这种结构或许只能提供较少的不连续的晋升机会C.小组里面的不称职的员工就难以被识别出
[问答题]简述企业组织设计的主要内容。
[单选题]（ ）是指群体胜过个体的能力，是说有凝聚力的群体的效能胜过单个个体的简单之和。A.分化作用B.突变作用C.协同作用D.抑制作用
[单选题]小李在领导沮丧的时候提出了很好的工作建议，可是遭到领导的断然否决，这是因为小李没有意识到领导在接收信息的时候存在（ ）的障碍。A.选择性知觉B.情绪C
[单选题]按（ ），可分为单向信息沟通和双向信息沟通。A.功能不同B.信息的流向C.有无信息反馈D.信息的沟通方式不同
[单选题]管理方格理论是美国行为科学家罗伯特·布莱克和（ ）倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。A.伦西斯·利克特B.弗雷德·菲德勒C.约翰·弗伦奇D.