[单选题]一般来说，在内部沟通中容易存在（）障碍和问题。Ⅰ向上沟通无胆Ⅱ向下沟通无心Ⅲ平行沟通无肺A . Ⅰ+ⅡB . ⅡC . ⅢD . Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
[单选题]控制过程包括（），衡量实际业绩，发现偏差，纠正偏差。A . 依据计划制定控制目的。B . 依据计划制定控制方向。C . 依据计划制定控制目标。D . 依据计划制定控制标准。
[单选题]通过运动放松和呼吸训练来减轻压力属于以下哪种压力管理技能（）。A . 认知性自我管理技能B . 应对性自我管理技巧C . 支持性自我管理技能D . 保护性自我管理技能
[单选题]（）不是沟通的特征。A . 主要通过语言和非语言渠道进行。B . 人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。C . 人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。D . 人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。
[单选题]以下不属于常用的船内通讯系统的是（）。A . 船用电话B . 局域网C . 车钟D . 广播与警报装置
[单选题]人对压力的生理反应可以有（）。A .头痛、偏头痛B .皮肤过敏C .睡眠紊乱D . D.以上皆有可能
[单选题]计划的主要内容包括（），计划必须清楚地确定和描述这些内容。A . What，Why，Who，Where，When，Howmany，How muchB . What，Why，We，Where，When，Howto，How muchC . What，Why，We，Where，When，How，How muchD . What，Why，Who，Where，When，How，How much
[单选题]国际劳工组织（ILO）为确保海员体面就业的权利，制订了一个条理统一的单一公约即（）.A .海事劳工公约B .商船最低标准公约C .海员社会保障公约D . D.海员协议条款公约
[单选题]实际工作中经常使用的风险评估途径包括（）。I.基线评估II.基本评估III.详细评估IV.组合评估A . I+III+IVB . I+II+IIIC . I+III+IVD . I+II+III+IV
[单选题]沟通的作用是（）。Ⅰ沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。Ⅱ沟通有利于领导者获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。Ⅲ沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。Ⅳ沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。A . Ⅰ+Ⅱ+ⅢB . Ⅱ+Ⅲ+ⅣC . Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣD . Ⅲ+Ⅳ
[单选题]接班轮机员在承担值班任务前，还应（）。Ⅰ熟悉现有的和可能有的电热、水源及其分配情况；Ⅱ了解船上的燃油、润滑油及一切淡水供给的可用程度和情况；Ⅲ尽可能地将船舶及机器准备妥，以便在需要时备车或应付紧急状况。A . Ⅰ＋Ⅱ＋ⅢB . Ⅰ＋ⅡC . Ⅱ＋ⅢD . Ⅰ＋Ⅲ
[单选题]时间管理属于以下哪种压力管理技能（）。A .认知性自我管理技能B .应对性自我管理技巧C .支持性自我管理技能D . D.保护性自我管理技能
[单选题]划分组织部门的原则有（）。Ⅰ目标任务原则Ⅱ责权利相结合的原则Ⅲ分工协作原则及精干高效原则Ⅳ管理幅度原则V统一指挥原则和权力制衡原则Ⅵ集权与分权相结合的原则Ⅶ经济效益原则Ⅷ任人唯贤原则A . Ⅰ～ⅦB . Ⅰ～ⅥC . Ⅰ～ⅧD . Ⅶ+Ⅷ
[单选题]领导协调的对象是（）。Ⅰ协调群体中的个人；Ⅱ协调组织中的群体；Ⅲ协调不同的组织。A . Ⅰ+Ⅱ+ⅢB . Ⅰ+ⅡC . Ⅱ+ⅢD . Ⅰ+Ⅲ
[单选题]以下属于交接班前，值班轮机员应向接班轮机员告知的事项有（）。I.当日的常规命令，有关船舶操作、保养工作、船舶机械或控制设备修理的特殊命令；II.使用中的舱底污水或残渣柜、压载水舱、污油舱、粪便柜、备用柜的液位高度及状态以及对其中贮存物的使用或处理的特殊要求；III.有关卫生系统处理的特殊要求；IV.移动式或固定式灭火设备以及烟火探测系统的状况和备用情况；A . I+II+IIIB . II+III+IVC . I+II+IVD . I+II+III+IV
[单选题]以下不属于团队精神内容的是（）。A . 团队的纪律性B . 团队的凝聚力C . 团队高昂的士气D . 团队合作的意识
[单选题]IMO专家认为对付疲劳最有效的方法是（）。A . 安排适当的工作量B . 保证船员获得高质量和足够的睡眠C . 制定合理的航行/航次计划D . 改善船员的工作环境
[单选题]关于团队精神的阐述，以下哪条是错误的（）。A .团队精神的核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一。B .良好的团队精神可以充分发挥集体的潜能。C .团队精神是以牺牲自我为前提的。D . D.有团队精神的团队，团队成员的个人智商可能是100，但加在一起的团队智商可能会达到150甚至更高。
[单选题]到1999年底，中国政府共批准了20项国际劳工公约，下列正确的是（）.Ⅰ、最低工资Ⅱ、男女同工同酬Ⅲ、残疾人就业A .仅仅是ⅠB .仅仅是ⅢC .Ⅰ+ⅢD .Ⅰ～Ⅲ
[单选题]下列（）情况时驾驶台应提前通知机舱准备。Ⅰ船舶进出港口，通过狭水道、浅滩、危险水域或抛锚等需备车航行时；Ⅱ遇雾或暴雨等突发情况时；Ⅲ等引航员、候潮、等泊等原因须短时间抛锚时；Ⅳ因机械故障不能执行航行命令时。A . Ⅰ～ⅣB . Ⅰ+Ⅱ+ⅣC . Ⅰ+Ⅱ+ⅢD . Ⅰ+Ⅲ
[单选题]除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下的一些特征。（）Ⅰ清晰的目标；Ⅱ充分的人际技能；Ⅲ相互的信任；Ⅳ一致的承诺；V良好的沟通；Ⅵ成员的工作自主性和精神状态；Ⅶ有效的领导；Ⅷ内部支持和外部支持。A . Ⅰ+Ⅱ+ⅢB . Ⅲ+Ⅳ+VC . Ⅰ～ⅧD . Ⅰ～Ⅶ
[单选题]（）是培养情景意识的保证。A . 良好工作态度的形成B . 轮机知识的积累C . 重视注意力的分配D . 加强轮机管理的关联研究
[单选题]在轮机部与备件物料供应人员的沟通时，首先（）。A . 切忌将自已的主观意识强加给供应人员。B . 与供应人员的沟通一定要充分并形成文字记录。C . 确保供应人员准确无误的理解采购内容。D . 要善于引导供应人员积极配合。
[单选题]除上述的声光警报系统外，船上不使用（）报警。A . 电话B . 有线广播C . 汽笛D . 船钟、铜锣、口哨
[单选题]“双因素理论”是指（）。A . 生理、安全因素B . 保健、激励因素C . 成功、激励因素D . 现实、梦想因素
[单选题]领导协调的对象有（）。A . 群体中的个人；B . 组织中的群体C . 不同的组织D . 不同组织中的个人
[单选题]“PDCA”循环的运转程序一般要经历（）。A .三个阶段八个步骤B .四个阶段八个步骤C .五个阶段四个步骤D . D.八个阶段四个步骤
[单选题]在装油完毕后，应该注意下列（）事项。A . 装油速度B . 燃油数量C . 装油的先后顺序D . 燃油的规格
[单选题]团队成员可分为八种类型，其中信息者的缺点是（）。A . 当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。B . 在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。C . 容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。D . 缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
[单选题]下列（）属于保护性自我管理技能。A . 呼吸训练B . 时间管理C . 与人交流D . 充分休息