[单选题]当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理？（）A .没收持卡人的卡片B .立即报公安局C .以“代号10”致电收单行授权中心D .请持卡人立即离开
[填空题] 银行卡卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，（）。
[填空题] 收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时，首先要告知顾客赠送的电子币（），其次要告知顾客电子币的（）。
[单选题]在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？（）A .检查电源线的连接情况B .检查打印纸的安装和使用情况C .检查电话线的连接情况D .检查输入的柜员号是否正确
[单选题]POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）.A .该POS使用的电话线上并接设备太多B .该电话线上的其它设备对POS产生干扰C .电话线接触不良D .电话线未接好
[单选题]每天营业结束时，收银员必须做的一种交易是（）.A .结算B .预授权完成C .预授权D .消费
[单选题]如果交易签购单上无签名，该交易损失应由谁负责（）A .持卡人B .发卡行C .收单行D .商户
[单选题]在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行（）操作。A .一次刷卡消费B .执行撤销交易C .执行签退操作D .执行结算操
[单选题]如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03，以下描述哪个是不正确的？（）A .该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B .2003年12月时，该张卡已不能使用C .该张卡的有效期是1年D .在2003年11月时，该张卡还可使用
[单选题]商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行（）操作。A .签退B .签到C .重打票据D .查流水
[单选题]进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.A .提示持卡人与其发卡行联系。B .重新启动POS机。C .更换POS机。D .重新设置流水号。
[单选题]销售终端机，英文简称是（）.A .POXB .POSC .BOXD .BOS
[单选题]根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.A .更换统一工作服；B .搞好收银台卫生；C .更换收银章日期，备齐收银用零币；D .安排好中餐或晚餐的就餐时间。
[填空题] 收银员在收款过程中必须做到（）。
[填空题] 信用卡退货交易可以分为（）。
[单选题]刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.A .更换POS机B .与发卡行或当地银联（区域中心）联系C .重新开机D .稍等片刻后再刷卡
[单选题]以下哪项是国际信用卡不一定具备的？（）A .凸印的卡号B .凸印的有效期C .镭射防伪标志图案D .凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”
[单选题]银联卡全息防伪标识的图案是（）。A .立体飞鸽B .立体世界地图C .立体天坛D .立体飞马
[填空题] 非就餐时间内，饮水间不得超过（）同时饮水。
[单选题]关于核对签名，下列叙述中错误的是（）.A .核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符B .核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符C .核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符，不必核对笔迹D .如果卡背签名栏空白，应请持卡人先签名，再受理
[单选题]在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（）A .卡片被打孔或被剪角B .卡片有涂改或刮伤的痕迹C .卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样D .凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
[单选题]特约商户在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用（）将信用卡的凸印卡号压印在签购单上完成交易。A .压印机B .打印机C .刷卡机D .收银机
[单选题]在以下哪种情况下，收银员应拒绝受理（）.A .卡片正面没有持卡人姓名B .卡片标有“样卡”或“测试卡”字样C .卡片上有签名，但没有日期D .卡片上的签名是用圆珠笔写的
[单选题]龙卡和长城卡分别是（）发行的银行卡。A .建设银行和中国银行B .农业银行和光大银行C .招商银行和工商银行D .中信银行和邮政储蓄
[单选题]进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）A .多台POS共用有限数量的电话，易发生电话挤占线路。B .POS机具故障。C .银行后台主机未开机。D .流水号重复。
[单选题]以下哪项不是位于卡背面的？（）A .持卡人签名栏B .磁条C .有效期D .发卡行的客户服务或授权电话
[单选题]面那一种交易不参加POS清算的（）.A .消费B .预授权C .预授权完成D .消费撤销
[单选题]持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能（）.A .查流水B .查余额C .查止付D .预授权完成
[单选题]POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）.A .消费、取现、结算B .消费、取现、授权C .消费、结算、重打票据D .消费、重打票据、取现
[单选题]下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）.A .银联图章B .立体天坛C .全息放大镜D .立体反光飞鸽