[单选题]为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、（ ）的物业经营管理服务。A.多元化B.专业化C.现代化D.高效率
[单选题]（ ）是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。A.业主需求资源B.业主财产资源C.业主知识资源D.业主社会关系资源
[多选题]出租人员宣传其租赁物业时的关键点有（ ）。A.价格优势B.物业本身性能C.良好声誉D.经济实用E.地理优势
[单选题]如某笔贷款的月利率为1％，每月计息一次，按复利计息，年名义利率是（ ）。A.12％B.12.55％C.12.68％D.13.55％
[多选题]在以投资回收期判断项目是否可行的过程中，采用的标准通常有（ ）。A.投资回收期越短越好B.投资回收期短于项目的寿命期即可接受C.投资回收期短于项目的
[单选题]下列关于经营发展战略的说法错误的是（ ）。A.如果以物业市场占有率为阶段性发展目标，就可能要降低企业预期经营利润的指标B.如果以物业管理服务为主体，
[多选题]影响物业经营管理市场的价格的因素有（ ）。A.物业所处地理位置B.市场的平均利润水平C.物业本身品质和档次D.物业服务质量E.客户对物业管理服务产品
[多选题]租户选择需要考虑的主要因素有（ ）。A.租户的年龄B.租户的声誉C.所需面积大小D.需提供的特殊物业管理服务内容E.租户所经营业务的类型
[单选题]建立风险的防范机制应该在经营管理中实行（ ）。A.预警制度B.保险制度C.评估体制D.财务预算
[多选题]房屋租赁合同应当具备的条款有（ ）。A.租赁期限B.房屋转让责任C.租金支付方式D.当事人姓名（名称）及住所E.房屋的坐落、面积、装修及设施状况
[多选题]从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为（ ）。A.物业服务提供商B.物业服务开发商C.物业资源开发商D.物业顾问服务商E.物
[单选题]在物业经营管理过程中，（ ）是开展各种经营所必不可少的重要条件。A.物业服务企业资源B.管理技术资源C.信息类资源D.社会关系类资源
[多选题]以下有关重新购建价格的表述，正确的有（ ）。A.重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出B.重新购建价格是客观的价格C.
[多选题]下列有关报酬率的表述正确的有（ ）。A.从全社会来看，报酬率与投资风险正相关B.两宗物业的净收益相等，获取净收益风险大的物业要求的报酬率高C.投资回
[多选题]物业经营管理市场分析的定量分析法有（ ）。A.归纳分析法B.趋势分析法C.演绎分析法D.比较分析法E.结构分析法
[单选题]城市房屋租赁实行（ ）制度。［2010年真题］A.审批B.审核C.登记备案D.报告
[单选题]内部收益率表明了项目投资所能支付的（ ）贷款利率。A.最小B.最低C.最高D.平均
[单选题]就房地产开发投资来说，投资回报主要表现形式是（ ）。A.总开发成本B.提取折旧C.收益率或利息率D.开发商利润
[多选题]虚拟办公室客户群体所具有的特征有（ ）。[2014年真题]A.居家工作B.经常往返各地，需要实际办公场地C.需要工作环境和形象，但没有资金预算D.需
[多选题]求取报酬率的方法有（ ）。A.内插法B.市场提取法C.公式法D.累加法E.计算机法
[多选题]在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（ ）。A.项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B.项目
[单选题]年利率为6%，一年12次按月利率复利计息，则实际利率为（ ）。[2014年真题]A.0.5%B.6%C.17%D.101%
[单选题]在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互关系的说法正确的是（ ）。[2014年真题]A.经营是确保管理和服务正常进行的枢纽B.管理是经营项目
[单选题]绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化、（ ）”。[2014年真题]A.节约化B.环保化C.再生化D.资源化
[单选题]在房地产投资分析中，现金流量是（ ）。A.用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标B.把一项投资活动作为独立的系统，某时期一时点上实际发生的
[多选题]实现个性化服务的措施包括（ ）。A.定期或适时举办承租人联谊沟通活动B.定期拜访素质高的客户C.定期走访承租人并征求其意见D.及时将服务举措通报给承
[多选题]物业服务企业信息类资源包括（ ）。A.物业开发建设过程中形成的各类资料B.物业企业所拥有的客户的资料C.物业服务企业运行中形成的各类资料D.物业企业
[单选题]（ ）经营模式比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量。A.自主经营型B.联合经营型C.委托经营型D.资源经营型
[多选题]物业经营管理市场交易的特点包括（ ）。A.交易并不是物业本身产权的交易，而是物业管理服务产品的交易B.物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界
[单选题]物业收益中，（ ）是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。A.潜在毛租金收入的最大化B.税前现金流的最大化C.净运