客户需求，指客户提出需求。

[单选题]客户需求，指客户提出的（）。A . 要求B . 需求C . 欲望D . 有支付能力的需求

[多选题] 客户需求是指（）A .现实的需求B .潜在的需求C .群体性的需求D .个性化的需求E .更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求

[判断题] 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。A . 正确B . 错误

[单选题]客户提出要办理财产保险，属于客户的()理财需求。A .人员保护B .收入保护C .资产保护D .债务减免

[多选题] 客户满意是指客户接受（）后感到需求满足的状态。A .有形产品B .商品C .赠品D .无形服务

[单选题]（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。A .潜在客户B .显在客户C .目标客户D . D.已交易客户

[单选题]客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（）A . 功能需求B . 质量需求C . 产品价格D . 真正追求的价值本身

[判断题] 价值主张是指研发产品满足客户需求A . 正确B . 错误

[单选题]客户的需求（）最终用户的需求。A . 就是指B . 范围小于C . 包括D . 无任何关系于

[问答题] 简述什么是客户的潜在需求？什么是客户的明确需求？