[问答题] 宴会前,服务员应做到的“五了解”的内容是什么?
[单选题]西餐客人()后,服务员应及时提供甜食菜单。A . 点完主菜B . 下订单C . 用完餐前酒D . 用完主菜
[单选题]当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。A .白兰地B .餐前饮品C .威士忌D .葡萄酒
[问答题] 客人交谈中服务员应注意什么?
[问答题] 客人询问服务员服装代表什么?服务员怎样回答?
[填空题] 服务员双手呈递菜单,标准用语是“()”,并()。
[问答题] 客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?
[问答题] 客人用完餐后,服务员应做些什么?
[单选题]()不是餐厅服务员三了解的内容。A .了解宾客的风俗习惯B .了解宾客的生活忌讳C .了解宾客的籍贯和姓名D .了解宾客的特殊需要
[填空题] 服务员要有()它是服务员应具备的政治索质