在员工申诉过程中，帮助和指导员工与企业进行合理、合法的谈判，是企业工会的职责。（）

[判断题]在员工申诉过程中，帮助和指导员工与企业进行合理、合法的谈判，是企业工会的职责。（）A.对B.错

[多选题] 帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括()。A . 收集个体的具体资料B . 组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论C . 帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象D . 员工的职业发展和职业锚选定的责任，最终还是落实在员工自己身上E . 帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我

[多选题] 人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A . 制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B . 保证员工申诉渠道畅通C . 深入员工，倾听员工声音D . 协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题

[多选题]组织帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤具体可分为（）。A.收集员工个体的具体资料B.组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论C.帮助员工认识自己的一般形象D

[单选题]下列不属于组织帮助和指导员工寻找职业锚的步骤的是（）。A.收集个体的具体资料B.组织从收集的具体资料中归纳出一般结论C.通过心理测试判定员工个体差异D

[单选题]员工是企业最宝贵的财富，在应急恢复过程中对员工进行救助是极其重要的工作事项，具体可从多个方面开展员工救助工作。下列工作中，不属于员工救助的是（ ）。A．向员工发放个人防护设备B．向员工提供充分的医疗救助C．对伤亡人员的家属进行安抚D．协助员工对个人住处进行恢复

[多选题] 企业在招聘员工的过程中，要遵循的原则包括()A . 信息公开原则B . 公正平等原则C . 效率优先原则D . 保密原则E . 双向选择原则

[单选题]企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。A . 工作惯例礼仪B . 生活惯例礼仪C . 纪念性礼仪D . 交往性礼仪

[单选题]在对员工进行培训咨询指导时，（）不在咨询过程中。A . 参与B . 实施C . 观察D . 测评

[单选题]在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）A .员工关系管理B .员工培训管理C .拓展活动的举行D .员工绩效管理