[单选题]（ ）认为，在企业管理中要根据企业所处的外部环境和内部条件以变应变，没有什么普遍适用的最好管理理论和方法。A.权变理论B.目标理论C.期望理论D.挫折
[问答题]试述部门划分的方法。
[问答题]（二）情境领导模型案例案例背景：辛迪和玛丽在同一家公司里从事类似的工作。虽然她们的学历背景相同，但是辛迪的工作经验更多一些。她们的主管通过应用情境领导
[单选题]设有严格的等级层次.决策高度程序化.权力高度集中化和操作高度标准化的组织称为（ ）。A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织
[单选题]按（ ），可分为单向信息沟通和双向信息沟通。A.功能不同B.信息的流向C.有无信息反馈D.信息的沟通方式不同
[单选题]如果注重的是成员的满意度，则（ ）正式小群体网络结构最佳。A.矩阵式B.链式C.轮式D.全渠道式
[单选题]（ ）是美国行为科学家赫茨伯格提出的研究需要对行为积极性影响的一种理论，认为影响人类行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。A.需要层次理论B.期
[单选题]企业领导同下属之间有一种类似于主仆关系的信赖。大政方针由最高阶层制定，但有许多具体决策则由较低阶层按规定做出。这属于伦西斯·利克特的四种制度组织理论中
[单选题]在（ ）的作用下，个体会表现出某种从众行为。A.个体压力B.群体压力C.自然压力D.行为压力
[单选题]关于疲劳的本质中认为人在劳动过程中生理机制的不平衡的是（ ）。A.疲劳物质积累论B.能量消耗论C.物理化学变化协调论D.中枢神经论
[单选题]实现群体目标，维护群体团结.稳定与发展的重要因素是（ ）。A.群体凝聚力B.群体约束力C.群体影响D.群体规范
[问答题]试述领导风格的具体类型。
[单选题]按照沟通的信息是否有反馈，沟通可以分为（ ）。A.单向沟通和双向沟通B.纵向沟通和横向沟通C.内部沟通和外部沟通D.正式沟通和非正式沟通
[单选题]下列选项中不属于敏感性训练的做法三阶段的是（ ）。A.旧态度解冻阶段B.加强敏感性阶段C.新态度巩固阶段D.新态度确立阶段
[单选题]当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构称为（ ）。A.职能型B.参谋型C.事业部型D.矩阵型
[单选题]煤矿事故中被困井下的矿工组成的群体，属于非正式群体中的（ ）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群体
[单选题]下列（ ）不属于矩阵组织的优点。A.鼓励了硬性管理主张B.鼓励了不同学科的合作C.高层管理人员能够有更多的精力集中到战略规划上D.开阔了基层管理人员解
[单选题]群体成员的满意程度与群体作为一个工作单元所达到的成功程度称为（ ）。A.群体效能B.群体满意C.群体规范D.群体约束
[单选题]适用于需要集中各个方面的专业人员参加完成的项目或任务的组织结构是（ ）。A.网络型结构B.矩阵型结构C.职能型结构D.事业部型结构
[单选题]（ ）是指群体完成任务和达到目标的适当性。A.群体效能B.群体满意C.群体规范D.群体约束
[单选题]管理方格理论是美国行为科学家罗伯特·布莱克和（ ）倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。A.伦西斯·利克特B.弗雷德·菲德勒C.约翰·弗伦奇D.
[单选题]建立在血缘.地缘和业缘等关系上的群体，如企业中的亲戚关系群体，属于非正式群体中的（ ）。A.利益型群体B.友谊型群体C.传统关系型群体D.压力组合型群
[单选题]（ ）是指群体胜过个体的能力，是说有凝聚力的群体的效能胜过单个个体的简单之和。A.分化作用B.突变作用C.协同作用D.抑制作用
[单选题]小王发现自己很难与其他人面对面交谈，他会依赖于备忘录或信件传递信息，即使打电话这种方式对他来说更快更合适，这是（ ）带给小王的沟通障碍。A.沟通焦虑B
[单选题]（ ）是指决策权基本授予下属，领导者主要负责指导.协调和激励职能的一种领导类型。A.独裁型领导B.民主型领导C.参与型领导D.放任型领导
[单选题]有的虚拟组织的边界和业务活动的范围经常处于变化状态，所以虚拟组织又被称为（ ）。A.变化组织B.无范围组织C.无边界组织D.不确定组织
[单选题]（ ）是沟通过程的起点。A.编码B.渠道C.解码D.信息发送者
[单选题]群体成员愿意在群体内工作并拒绝离开的吸引力称为（ ）。A.群体约束B.群体规范C.群体满意度D.群体凝聚力
[问答题]简述企业组织设计的主要内容。
[单选题]（ ）属于高工作.高关系的领导方式。A.参与型领导B.独裁型领导C.民主型领导D.放任型领导