[多选题] 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，包括（）。A . 确定培训需求B . 设计和策划培训C . 组织和实施培训D . 评价培训效果E . 预测发展趋势
[多选题] 人员素质测评的核心问题，就是通过对（）等的衡量，尽可能地谋求“人职匹配”。A .人的技术业务能力B .人的个性特质C .人的行为特质D .人的能力水平及倾向E .人的能力水平
[多选题] 教室布置的决定因素有（）。A .参训人数B .不同的培训活动的形式C .课程的类型和正式程度D .培训者希望对课堂的控制程度E .教室的审美意识和好恶
[单选题]招聘、任用、选拔培训师，主要从（）方面进行评估。A . 教学状态B . 教学态度C . 工作态度、业务素质条件D . 业务能力
[多选题] 讨论法的基本类型有（）。A .定型化讨论法B .自由讨论法C .集体讨论法D .小组讨论法E .论坛讨论法
[多选题] 开展职业培训工作的基本程序包括以下哪些步骤（）。A .培训需求分析B .制定培训计划C .培训课程和教学设计D .确定决策对象E .培训效果评价
[多选题] 培训教学设计应遵循（）原则。A .系统综合原则B .针对性原则C .最优化原则D .实践操作原则E .灵活性原则
[单选题]（）是指导企业未来3～5年培训发展全局的计划和策略。A . 企业培训手册B . 企业培训课程体系C . 企业培训规划D . 企业培训计划
[多选题] 程序教学的原则有（）A .自定步调B .小步子C .及时反馈D . D.与学生合作E .知识的理解
[问答题] 结合实际谈谈为什么要进行企业培训三项制度建设？
[多选题] 组织的培训需求可以从三个方面加以考虑：（）。A .组织的战略规划B .组织的总体规划C .组织的人力资源规划D .组织的效率分析E .组织的绩效分析
[判断题] 企业培训业务指导包括指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。A . 正确B . 错误
[多选题] 决定消费者个人需求的客观条件有（）。A . 价格因素B . 相关物品的价格C . 收入因素D . 个人嗜好E . 消费者的未来预期
[问答题,论述题] 请举例说明对教学工作进行评价的内容都有哪些？
[判断题] 培训课程教学大纲的编制为培训课程开发提供了依据和前提。A . 正确B . 错误
[多选题] 培训项目需求可以从三个方面加以考虑：（）。A .一次性和单调性B .系统性和周期性C .广泛性D .时间性E .有资金限制和效益要求
[多选题] 课程开发的基本原则是：（）。A .超前性原则B .创新性原则C .多元性原则D .技能性原则E .实践性原则
[多选题] 人力资源规划是企业在员工队伍建设方面的（）和方法的A .标准B .目标C .行动法则D .行动规则E .行动程序
[多选题] 培训评估方案的基本内容是（）A .评估指导思想B .评估目的C .评估标准集、量表和评判依据D .评估权重集E .各类表格
[单选题]落实培训项目实旋计划时，培训资源的组织和准各工作有培训对象、培训教师的落实、培训场所的选择与布置和（）的准备。A . 培训经费B . 培训要求C . 应用工具D . 培训计划
[单选题]为开发示范性培训教材，要了解相关新技术、新职业的（）特点和新能力（技能）要求。A . 职业标准B . 职业分类C . 职业资格D . 职业活动
[判断题] 当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。A . 正确B . 错误
[判断题] 培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。A . 正确B . 错误
[单选题]以下不属于质量管理工作指导原则的是（）。A . 针对性原则B . 科学性原则C . 协调性原则D . 简明化原则
[多选题] 确定培训解决方案包括（）。A .明确方案设计的培训项目B .评估现有的培训资源C .确定培训重点项目与常规项目D .确定培训工作的重点E .确定培训预算
[多选题] 以下为特殊商品市场的有：（）A .劳动市场、建材市场B .粮食市场、股票市场、邮票市场C .劳动力市场、技术市场、信息市场D .土地市场、金融市场E .房地产市场、知识产权市场、珠宝市场
[判断题] 用“比较对照法”审核教材，就是将教材内容同生产岗位对照，审定出好的版本。A . 正确B . 错误
[多选题] 以下属于培训项目审定的内容有（）。A . 项目的目的、目标B . 项目的必要性C . 项目的费用估算D . 项目的效益预期E . 项目的任务说明
[多选题] 制定总体计划的步骤是：（）。A .分析确定培训需求B .分析人员结构状况C .分析数据D .确定培训解决方案E .培训计划的沟通与确认
[多选题] 远程教育培训网络的功能是（）A .远程学习B .网上答疑讨论C .作业管理D .开始评测功能E .教务管理功能